질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선상으로 고객님의 현상황(문닫힘 등)이나 원하시는 제품 또는 기능을 설명하시면 고객님의 니즈에 맞게 서비스 수준과 제품을 추천드립니다. 고객님이 충분히 심사숙고하시어 결정하시면 작업일자에 맞추어 작업해 드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

1. 디지털도어락(푸시풀, 주키, 보조, 강화유리문 보조키 등) 설치 2. 비상 시 개문서비스(무파손 개문, 파손개문) 3. 도어체크, 도어스탑, 출입문 힌지 교체 등 출입문 정비 서비스 등

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

상담 후 고객님에게 알맞은 서비스에 대한 비용을 알려드립니다. 출장비는 별도로 없고, 설치비, 수리비 등은 협의하여 결정합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

도어락/열쇠 설치 서비스 : 대략 20~30분 개문서비스 : 20~60분 출입문 수리 서비스 : 수리 내용에 따라 다름

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

제공해 드린 서비스에 대해 문제가 발생한 경우 100% A/S 해 드립니다. (단, 제품의 하자의 경우는 제조사에 A/S를 의뢰하셔야 합니다.) 선불을 받지 않으므로 환불 규정은 별도로 없습니다.