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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
숨고 톡 1차 상담: 고객님의 대략적인 고민(보험료 다이어트, 신규 가입, 보장 분석 등)을 듣고 기초 방향을 잡습니다. ​대면 일정 및 유선 조율: 심도 있는 컨설팅을 위해 대면 미팅 일정을 확정합니다. 이 과정에서 필요한 세부 조율은 유선(전화)으로 정확하게 안내해 드립니다. (※ 전화 상담 가능 시간: 09:00 ~ 22:00) ​사전 보장 분석: 미팅 전, 기존에 가입하신 보험 내역을 면밀히 분석하여 데이터 기반의 객관적인 리포트를 준비합니다. ​1:1 맞춤 대면 컨설팅: 준비된 분석 자료를 바탕으로 직접 만나 뵙고 최적의 솔루션을 제안해 드립니다. ​바쁜 직장인 분들을 위해 전체 상담 운영 시간은 당일 오전 08:00부터 익일 새벽 03:00까지 유연하게 운영되니, 편하신 시간에 언제든 예약이 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
단순 판매가 아닌, 새어나가는 자산을 막는 종합 보장 분석] ​보험 리모델링: 매달 과도하게 지출되는 보험료는 줄이고, 부족한 핵심 보장(암·뇌·심장 질환 등)의 한도는 높여 가성비를 극대화합니다. ​생애주기별 맞춤 설계: 사회초년생의 첫 보험부터 결혼, 출산, 은퇴 준비 등 인생의 전환점에 맞춘 최적의 포트폴리오를 구성합니다. ​기존 보험 증권 완벽 분석: 중복 가입되어 낭비되는 담보나, 약관상 받기 어려운 독소 조화이 있는지 객관적인 팩트 기반으로 진단해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
​[맞춤형 컨설팅으로 별도의 초기 상담 비용은 발생하지 않습니다] ​기본 보장 분석 및 1:1 맞춤형 포트폴리오 제안 과정은 전액 무료 컨설팅으로 진행됩니다. ​견적은 오직 고객님이 최종 선택하신 보험 상품의 월 납입 보험료로만 구성되며, 고객님의 예산 가이드라인(예: 월 10만 원대 유지 등)을 철저히 준수하여 무리한 가입을 절대 권유하지 않습니다. 최적의 가성비를 찾아내는 것이 제 역할입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
30대 직장인 부부의 보장 자산 리모델링 및 보험료 40% 절감] ​내용: 지인 권유로 가입해 매달 50만 원이 넘는 과도한 보장성 보험료를 내고 계시던 부부 고객님의 사례였습니다. 불필요한 갱신형 특약을 전면 정리하고, 비갱신형 핵심 3대 진단비 위주로 재구성해 드렸습니다. ​결과: 월 보험료를 52만 원에서 31만 원으로 대폭 절감해 드리는 동시에, 암 진단비 조절을 통해 실질적인 보장 혜택은 오히려 1.5배 높여드렸습니다. ​소요 시간: 1차 숨고 톡 분석 및 유선 조율(30분) ➡️ 사전 자료 분석(1일) ➡️ 대면 미팅 및 최종 컨설팅(약 1시간 30분) 단계로 꼼꼼하게 완성해 드렸습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
​[철저한 사후 관리 및 법적 청약철회 권리 보장] ​계약 전후 무한 피드백: 컨설팅 이후에도 궁금하신 점이나 담보 조정이 필요하신 경우, 언제든 추가 보완을 도와드립니다. ​법적 청약철회 준수: 보험업법에 의거하여 계약 성립 후 30일 이내(또는 증권을 받은 날로부터 15일 이내)에는 언제든지 아무런 불이익 없이 청약 철회(전액 환불)가 가능합니다. ​평생 자산 관리 파트너: 단순 계약으로 끝내지 않고, 향후 실제로 보험금을 청구하셔야 할 때 복잡한 서류 준비부터 지급 프로세스까지 책임지고 대행해 드리는 '평생 담당자 케어'를 약속드립니다.