1. 고객님의 요청사항과 예산을 충분히 상담합니다.
2. 현장 방문을 통해 공간 상태와 필요한 공사 범위를 꼼꼼히 확인합니다.
3. 상담 내용과 현장 확인을 바탕으로 견적 및 공사 계획을 안내드립니다.
4. 공사 내용과 일정에 대한 충분한 협의 후 진행 여부를 결정합니다.
5. 계약 및 일정 확정 후 공사를 시작합니다.
처음 상담부터 공사 완료까지 고객님이 궁금하거나 불안한 부분이 없도록 하나하나 투명하게 설명드리고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 판넬, 징크, 철골, 골조, 샷시, 계단, 난간, 유리난간, 손잡이, 도어 등 금속 및 건축 시공 전반을 전문적으로 진행하고 있습니다.
단순히 설치만 하는 것이 아니라 현장 여건과 사용 목적을 충분히 고려하여 안전성, 내구성, 그리고 마감 품질까지 꼼꼼하게 확인하며 시공합니다.
작은 보수 작업부터 신규 설치, 교체 및 제작 시공까지 다양한 현장 경험을 바탕으로 고객님께 가장 적합한 방법을 제안해 드리고 있습니다.
공간에 꼭 필요한 구조물과 시설을 튼튼하고 깔끔하게 완성하는 것이 저희가 가장 중요하게 생각하는 부분입니다.
시공 전 상담부터 현장 확인, 시공, 마무리까지 책임감 있게 진행하여 고객님께서 안심하고 맡기실 수 있도록 노력하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 작업 종류, 시공 범위, 사용 자재, 현장 여건 등을 종합적으로 확인한 후 산정하고 있습니다.
현장마다 구조와 작업 환경이 다르기 때문에 가능하면 현장 확인 또는 충분한 상담을 통해 보다 정확한 견적을 안내해 드리고 있습니다.
또한 견적 단계에서 작업 내용과 비용을 상세하게 설명드리며, 고객님께서 충분히 검토하신 후 진행 여부를 결정하실 수 있도록 안내하고 있습니다.
불필요한 공사를 권하지 않으며, 합리적인 비용으로 만족도 높은 결과를 제공해 드릴 수 있도록 노력하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
그동안 다양한 현장에서 판넬 , 징크 시공, 철골 구조물 설치, 계단 및 난간 제작·시공, 샷시 및 도어 설치 등의 작업을 진행해 왔습니다.
대표적으로는 모텔의 징크 시공, 상가 및 수영장 건물의 철골 구조물 설치, 계단 및 유리난간 시공 등을 수행하였으며, 현장 상황에 맞춰 안전성과 내구성을 최우선으로 작업했습니다.
작업 기간은 현장 규모와 작업 범위에 따라 달라지지만, 소규모 보수 및 설치 작업은 보통 1~3일 정도 소요되며, 철골·판넬 공사나 계단 및 난간 제작 시공은 수일에서 수 주까지 소요될 수 있습니다.
정확한 일정은 현장 확인 후 안내해 드리며, 약속된 일정 내에 책임감 있게 작업을 완료하는 것을 중요하게 생각하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 완료 후에도 고객님께서 안심하고 사용하실 수 있도록 책임감 있게 사후 관리를 진행하고 있습니다.
A/S는 시공 내용과 원인에 따라 안내해 드리고 있으며, 시공상의 문제로 확인될 경우 신속하게 점검 및 조치를 진행해 드립니다.
다만 고객님의 사용 환경이나 외부 충격, 자연적인 노후화 등 시공과 무관한 부분은 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다.
환불의 경우 시공 서비스의 특성상 작업이 진행된 이후에는 환불이 어려울 수 있으나, 작업 전 또는 진행 단계에 따라 충분한 협의를 통해 안내해 드리고 있습니다.
저희는 시공이 끝나는 순간이 아닌, 고객님께서 만족스럽게 사용하시는 순간까지 책임진다는 마음으로 임하고 있습니다. 궁금한 사항이 있으시면 언제든 편하게 문의해 주세요.
