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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
😊 진행 절차 안내 1️⃣ 상담 — 채팅·전화 문의 (평수·날짜·주소) 2️⃣ 견적 — 현장 기준 정확한 견적 안내 ✅ 3️⃣ 예약 — 날짜·시간 조율 4️⃣ 작업 — 꼼꼼하게, 작업 전·후 사진 전송 📸 5️⃣ 검수 — 함께 확인 후 마무리 🤍
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
😊 새집애 전문 서비스 안내 🏠 🏡 입주청소 (메인) — 신축·인테리어 후 먼지·유해물질 제거 📦 이사·거주청소 — 짐 있는 상태 묵은 때·곰팡이 제거 🏢 준공·상가·사무실 청소 ❄️ 에어컨 분해청소 🌱 새집증후군 케어 ✨ 친환경 세제 / 작업 전·후 사진 전송 📸 📞 필요한 청소, 편하게 문의 주세요!
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
😊 견적은 이런 기준으로 산정돼요 📐 평수 (공급면적 기준) 🏠 방·화장실 개수 / 확장형 여부 📦 짐 유무 (빈집 / 거주청소) 🧽 현장 오염도 ➕ 추가 작업 (에어컨 청소 등) ✅ 표시 금액은 원룸 기준 최소가이며, 정확한 견적은 상담 후 안내드립니다 📞 ✅ 추가 사항은 작업 전 안내·동의 후 진행!
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 30평대 기준 4시간이 평균 청소 소요 시간이나, 집 내부 사정에 따라 시간은 약간 빨라질 수도 늦어질 수도 있습니다. 청소 시작하기 전에 현장에서 더욱 자세한 시간을 안내 받을실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
😊 A/S 안내 작업 후 10일 이내 무상 A/S로 책임집니다 ✅ 미흡한 부분이 생기지 않도록 검수까지 꼼꼼하게, 혹시 아쉬운 점이 있다면 사진과 함께 알려주세요 📸 재작업·보완으로 정성껏 해결해 드립니다 🤍