안녕하세요. CH홈케어는 서비스가 시작되기 전
상담(에어컨 사진, 에어컨 대수 체크) -> 예약 및 날짜(시간) 조율 -> 작업 하루 전 방문 및 시간 확인 메시지 -> 현장 방문 및 작업 시작 -> 작업 마무리 -> 결제
이런 형식으로 진행됩니다. 감사합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
안녕하세요. CH홈케어입니다.
에어컨 분해청소는 단순 필터만 빼서 물로 씻기는 게 아닙니다.
에어컨 가동 테스트(문제 없는지 미리 사전 테스트) -> 에어컨 커버, 필터, 프론트 판넬, 드레인판 등 분해 -> 분해한 부품 세척 진행 -> 냉각핀 및 송풍팬 세척 -> 세척한 부품 드라이 -> 드라이 끝난 부품들은 재조립
순으로 진행되며, 부품에 있는 곰팡이 제거는 물론 냉각핀, 송풍팬에 곰팡이까지 다 잡아냅니다.
냄새는 물론 사용시 내,외관 새것 같은 에어컨을 사용하실 수 있게 만들어 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
안녕하세요. CH홈케어입니다.
저희 CH홈케어는 정찰제로 100% 투명하게 가격 오픈하고 그 가격에 맞춰 작업 진행합니다.
물론 기종별 상이하거나 에어컨 대 수에 따라 금액은 변동할 수 있지만 기본적으로 금액이 올라가는 경우는 거의 없다고 보시면 됩니다. 고객님들이 보기 편하시게 사진으로 올려두었으니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
모든 분해청소 서비스의 소요시간은 장비 세팅, 분해, 세척, 재조립까지 모든 시간을 합친 시간이고, 대략 벽걸이 에어컨 같은 경우 40분~50분, 스탠드 에어컨 1시간~1시간30분, 1WAY에어컨 1대 기준 1시간 이내, 4WAY에어컨 1대 기준 1시간 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
안녕하세요. CH홈케어입니다.
A/S는 1달 안으로 문제 생기는 부분들 연락주시면 해당 지역 스케쥴 조율 후 재방문 가능합니다.
환불 규정은 따로 두고 있지 않지만 문제가 생겨 제가 조치할 수 없는 문제가 생길 땐 발생하는 비용 제가 책임집니다. 감사합니다.
