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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 채팅이나 상담으로 목적·타겟·예산·일정을 파악합니다. 이후 레퍼런스를 함께 보며 방향을 잡고 견적과 작업 범위를 확정합니다. 계약(또는 예약) 후 시안을 제작해 보여드리고, 수정 의견을 반영해 최종안을 확정합니다. 인쇄물은 직접 인쇄·후가공까지 진행하고, 상세페이지·마케팅은 제작 후 검수를 거쳐 납품합니다. 대금은 보통 작업 착수 시 일부, 완료 후 잔금으로 나눠 진행하며 협의 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
카탈로그·브로슈어·리플렛 등 인쇄물의 기획과 디자인부터 자체 인쇄·후가공까지 직접 진행합니다. 여기에 제품 촬영, 상세페이지 기획·제작, 온라인 마케팅(광고 집행·콘텐츠), 정부지원사업까지 한 곳에서 제공합니다. 디자인 업체·인쇄소·마케팅 대행사를 따로 거칠 필요 없이 한 번에 끝낼 수 있다는 점이 가장 큰 강점입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 종류와 분량, 제작 난이도, 수량(인쇄물의 경우 부수·용지·후가공), 촬영 컷 수, 마케팅 범위에 따라 산정됩니다. 정확한 견적은 원하시는 결과물과 예산을 알려주시면 그에 맞춰 합리적으로 안내해 드립니다. 예산이 정해져 있다면 그 안에서 최선의 구성을 제안드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 대표적인 서비스는 제품 카탈로그·브로슈어의 기획·디자인·인쇄 원스톱 제작입니다. 12p / 500부 기준으로 소요 시간을 안내드리면, 기획 약 5일, 디자인 초안 1~3일, 디자인 수정 약 7~10일, 인쇄 및 배송 약 5일로 영업일 기준 대략 3~4주 정도가 소요됩니다. 다만 수정 기간은 프로젝트마다 변동이 큰 편이라, 시안 확정이 빠를수록 전체 일정도 단축됩니다. 페이지 수·수량에 따라 기간은 달라지며, 일정이 급하신 경우 우선순위로 조율해 드립니다. 이어 상세페이지는 보통 1~2주, 온라인 마케팅은 목표와 채널에 맞춰 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시안 단계에서는 협의된 범위 내에서 수정을 충분히 반영해 만족하실 때까지 함께 맞춰갑니다. 최종 확정 후 인쇄가 진행된 결과물은 제작 특성상 환불이 어렵지만, 저희 측 오류(오타·색상·인쇄 불량 등)는 책임지고 재작업해 드립니다. 환불·재작업 기준은 작업 착수 전 안내드리며, 문제가 생기면 빠르게 협의해 해결합니다.