고객님의 주소, 평수, 구조, 입주 예정일 또는 희망 작업일을 확인한 후 맞춤 견적을 안내해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✨ 디테일 클리닝 범위
창틀 · 문틀 · 몰딩 · 걸레받이 · 수납장 내부 · 선반 · 콘센트 · 스위치 · 배수구 · 조명 주변 · 손이 닿기 어려운 틈새 공간까지 꼼꼼하게 관리합니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
📌 견적 산정 기준
✔️ 공급면적 및 실평수
✔️ 공간 구조 (방, 화장실, 베란다 개수 등)
✔️ 입주청소, 이사청소, 거주청소 등 서비스 종류
✔️ 오염도 및 작업 난이도
✔️ 추가 요청 사항 유무
✔️ 특수 작업 필요 여부
상담 시 고객님께서 알려주시는 기본 정보와 사진만으로도 보다 정확한 견적 안내가 가능합니다.
또한 작업 당일 현장에서 추가 비용을 임의로 요구하지 않으며, 사전에 충분한 상담을 통해 작업 범위와 비용을 투명하게 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
💡신축 아파트 입주청소 (24~34평)
공사 과정에서 발생한 미세먼지, 실리콘 잔여물, 창틀 오염, 수납장 내부 먼지 등을 꼼꼼하게 제거하고 공간 전체를 쾌적하게 정리합니다.
⏱️ 평균 소요 시간 : 약 4~7시간
💡구축 아파트 이사청소 (24~34평)
생활 오염, 기름때, 물때, 묵은 먼지 등을 제거하고 공간 전체를 위생적으로 관리합니다.
⏱️ 평균 소요 시간 : 약 5~8시간
💡거주청소
일상생활 속에서 쌓인 생활 오염과 손이 잘 닿지 않는 공간을 집중적으로 관리하여 더욱 쾌적한 생활 환경을 만들어드립니다.
⏱️ 평균 소요 시간 : 약 3~6시간
※ 작업 시간은 평수, 오염도, 구조, 추가 요청 사항 등에 따라 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✔️ A/S 안내
작업 완료 후 작업 범위 내 미흡한 부분이 발견될 경우, 사진 확인 및 상담 후 신속하게 A/S를 진행해 드립니다.
✔️ A/S 가능 기간
작업 완료일 기준 7일 이내 문의해 주시면 확인 후 안내해 드립니다.
✔️ A/S 제외 항목
• 청소 완료 이후 생활하면서 자연스럽게 발생한 먼지 및 오염
• 입주, 이사, 가구 및 가전제품 반입 과정에서 새롭게 발생한 오염
• 환기, 공사, 외부 환경 유입 등으로 인해 다시 쌓인 먼지
• 손상, 변색, 부식, 스크래치 등 청소만으로 복구가 어려운 부분
• 고객님의 추가 사용으로 인해 발생한 오염 및 변형
• 사전에 협의되지 않은 추가 작업 요청
✔️ 환불 규정
청소 서비스는 예약 일정과 인력, 장비가 사전에 배정되는 맞춤형 서비스 특성상 작업 완료 후 단순 변심에 의한 환불은 어려운 점 양해 부탁드립니다.
다만, 작업 범위 내 미흡한 부분은 책임감을 가지고 끝까지 확인하고 보완해 드리겠습니다.
