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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
24시간 문의 접수 가능합니다 유선상담을통해 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 청소 전날 청소담당자가 해피콜을 통해 방문 일정 재확인하고 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
이사청소 입주 청소는 물론 거주하고 계신 거주청소 각종 상가 특수청소 등의 서비스를 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
청소의 경우 방 화장실 베란다 갯수에 따른 최저 비용이 있고, 집 내부 상태나 타입에 따라 비용이 상이하기 때문에 자세한 견적은 상담을 통해 안내드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
청소 시간은 30평대 기준 4시간이 평균 소요시간이나, 집 내부 사정에 따라 빨라질 수도 늦어질 수도 있습니다 청소 시작 전 현장에서 자세한 시간 안내 드리겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다 * 7일전 취소 예약금 환불 - 취소수수료 발생 - * 3일전 취소 예약금 70% 환불 * 1일전 취소 예약금 50% 환불 * 당일 취소 예약금 환불불가 청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다, 검수 후 7일이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S 요청하셔야 확인 후 처리가 가능합니다.