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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님께서 원하시는 범위를 알려주시면 그에 맞춰 시공비용 안내해드린 후 예약을 원할 시 예약금 10% 입금해주시면 예약확정되십니다. 나머지 잔금은 시공완료 후 치뤄주시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
대표적으로는 줄눈시공을 하고 있지만 다양한 홈케어도 진행하고 있으니 언제든지 문의 부탁드립니다 :) 입주청소, 새집증후군 베이크아웃 시공, 나노코팅, 에어컨 분해청소, 방역, 소파&매트리스 클리닝, 유아용품 세탁 모든 시공은 전문적인 교육 수료 받으신 담당자님께서 직접 출장나가고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님께서 원하시는 범위를 말씀해주시면 그에 맞춰 견적안내를 도와드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
줄눈시공이 대표적인 서비스이며 평 수, 범위에 따라 소요시간은 차이가 많이 납니다. 현장상황에 따라 다를 수 있으니 소요 시간은 현장 확인 후 고객님께 전화를 드려 직접 안내해드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 기간은 1년이며, 환불은 불가합니다. A/S 는 유선상으로는 판단이 어려워 현장에서 확인 후 바로 진행해드리고 있습니다. A/S가 불가한 경우는 고객님께 따로 전달해드리고 있습니다.