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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 요청 사항, 원본 자료, 참고용 레퍼런스(유튜브/인스타 등) 전달 2. 작업 범위와 일정 협의 후 숨고 안전결제 진행 3. 초안 전달 후 수정 사항 반영 4. 완성본 전달 및 거래 확정
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
영상 편집: 유튜브 영상, 쇼폼(릴스/숏츠/티키타카), 행사 및 홍보 영상의 컷편집, 자막, 효과음, BGM, 색보정 작업 사진 편집: 인물·웨딩·바디프로필 상세 보정, 쇼핑몰 상세페이지용 누끼 및 톤보정, 색감 리터칭
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
영상: 원본 영상 길이, 완성본 분량, 컷편집 난이도 및 자막/효과 수준에 따라 산정됩니다. 사진: 보정할 컷 수, 누끼 및 합성 작업의 난이도에 따라 개당 단가로 책정됩니다. 정확한 요청 사항(분량, 레퍼런스 등)을 보내주시면 가장 합리적인 맞춤 견적을 안내해 드립니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
유튜브 10분 내외 영상: 기획안 및 원본 수령 후 평균 2~3일 소요 숏폼(60초 이내) 영상: 빠른 작업 기준 평균 1~2일 소요 사진 보정(10장 내외): 작업 스타일 및 분량에 따라 1~2일 내 납품 완료
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
무료 수정: 초안 전달 후 기본 2회까지 무료로 수정해 드립니다. 환불 안내: 작업 시작 전에는 100% 환불 가능합니다. 다만, 1차 초안이 전달된 이후에는 작업 진행 특성상 환불이 불가한 점 양해 부탁드립니다. (단, 단순 변심이 아닌 사전 전달한 기획 내용과 상이한 수정은 책임지고 반영해 드립니다.)