질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1. 상담 및 요청사항 확인 원하시는 서비스가 전시부스, 팝업부스, 홍보부스, 행사 공간, 공간디자인 중 어떤 유형인지 먼저 확인합니다. 설치 장소, 행사 일정, 예산, 면적, 참고 이미지, 필요한 제작 범위도 함께 확인합니다. 2. 현장 조건 및 제작 범위 검토 설치 공간의 규모, 반입 조건, 설치 가능 시간, 전기 사용 여부, 벽체·그래픽·집기·조명 필요 여부를 검토합니다. 3. 방향 제안 및 견적 안내 고객님의 목적과 예산에 맞춰 제작 방식, 디자인 방향, 필요한 항목을 정리한 후 견적을 안내드립니다. 4. 디자인 및 제작 준비 견적과 진행 방향이 확정되면 공간 구성, 그래픽, 사인물, 집기, 조명 등 세부 내용을 정리하고 제작을 준비합니다. 5. 제작·설치 진행 확정된 디자인과 제작 사양에 따라 제작을 진행하고, 일정에 맞춰 현장 설치를 진행합니다. 6. 최종 점검 및 마무리

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요? 주식회사 리버컴퍼니는 전시부스, 팝업부스, 홍보부스, 행사 공간 연출 및 공간디자인을 전문적으로 제공합니다. 주요 서비스는 다음과 같습니다. 실내 공간디자인 및 공간 구성 제안 전시부스 디자인 및 제작·설치 팝업부스 및 브랜드 홍보공간 제작 박람회·행사장 부스 구성 기업·공공기관 홍보관 공간 연출 그래픽, 사인물, 집기, 조명 계획 현장 설치 및 철거 관리 단순 제작만 진행하는 것이 아니라, 브랜드와 행사 목적에 맞는 공간 방향을 함께 제안드립니다. 방문객 동선, 시각적 주목도, 제작 가능성, 예산, 현장 여건까지 고려하여 실제 구현 가능한 공간을 만드는 것을 중요하게 생각합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

견적은 서비스 유형, 공간 규모, 디자인 난이도, 제작 항목, 자재, 그래픽 출력물, 조명, 집기, 운송, 설치·철거 인력, 지역, 일정에 따라 산정됩니다. 주요 견적 기준은 다음과 같습니다. 공간 규모 부스 면적, 벽체 수량, 구조물 크기, 설치 범위에 따라 금액이 달라집니다. 디자인 및 제작 난이도 기본 부스 형태인지, 별도 구조물이나 특수 연출이 필요한지에 따라 비용이 달라집니다. 제작 항목 그래픽, 사인물, 집기, 조명, 바닥재, 진열대, 카운터, 영상장비 등 필요한 항목에 따라 견적이 구성됩니다. 현장 조건 설치 장소, 반입 시간, 야간 작업 여부, 전기 사용, 철거 조건 등에 따라 인건비와 운영비가 달라질 수 있습니다. 일정 제작 기간이 충분한 경우와 긴급 제작이 필요한 경우 견적이 달라질 수 있습니다. 상담 후 필요한 항목을 먼저 정리하고, 고객님의 예산 안에서 가능한 제작 방향을 안내드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

소요 기간은 규모와 제작 범위에 따라 달라집니다. 인테리어 및 도면 : 약 1주 ~ 2주 소형 홍보부스 또는 간단한 팝업부스: 약 3일~1주 일반 전시부스 또는 행사 공간 구성: 약 1~3주 디자인 기획과 제작이 함께 필요한 공간: 약 2~4주 규모가 크거나 구조물, 그래픽, 조명, 집기가 복합적으로 필요한 경우: 약 4주 이상 정확한 기간은 행사 일정, 디자인 확정 속도, 제작 항목, 현장 설치 조건에 따라 달라질 수 있습니다. 일정이 촉박한 경우에도 가능한 범위 안에서 현실적인 진행 방향을 안내드립니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

A/S 가능 항목은 다음과 같습니다. 설치 직후 확인되는 제작·시공상의 하자 그래픽 부착 불량 또는 마감 문제 집기, 구조물, 사인물 등 설치 상태 이상 현장 설치 과정에서 발생한 보완 사항 다만 고객의 추가 요청, 행사 중 사용 부주의로 인한 파손, 외부 충격, 임의 이동 및 변경, 행사 종료 후 발생한 훼손은 A/S가 아닌 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 환불은 진행 단계에 따라 다르게 적용됩니다. 상담 및 견적 단계: 비용 발생 없음 계약 후 디자인 또는 제작 착수 전: 협의 후 취소 가능 디자인 작업 착수 후: 진행된 디자인 업무 비용 제외 후 협의 자재 발주 또는 제작 착수 후: 실제 발생한 제작비, 자재비, 인건비 제외 후 협의 설치 완료 후: 단순 변심에 따른 환불은 어렵습니다. 진행 전 제작 범위와 일정, 비용을 충분히 안내드리고, 변경 사항이 생길 경우 사전에 협의하여 고객님이 불편하지 않도록 책임감 있게 진행하겠습니다.