1차 상담: 원하시는 카메라 대수, 주 목적(방범, 매장 관리 등), 현장의 대략적인 구조를 파악합니다.
현장 실사 및 맞춤 견적: 필요한 경우 현장을 방문하여 최적의 사각지대 없는 카메라 위치와 깔끔한 배선 경로를 확인한 후 최종 견적을 안내해 드립니다.
일정 조율 및 시공: 고객님 과 가장 편하신 일정으로 조율 후, 꼼꼼하고 안전하게 설치를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가장 핵심적인 전문 분야는 'CCTV 설치 및 유지보수'입니다. 상가 매장, 사무실, 공장, 일반 가정집 등 다양한 환경에 최적화된 보안 솔루션을 제공합니다.
이 외에도 출입통제 시스템, 비디오폰, 디지털 도어락 설치 및 연동 작업을 함께 수행하고 있어, 현장에 필요한 종합적이고 안전한 보안 인프라 구축이 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 크게 '자재비'와 '시공비'로 나뉘며, 투명하고 합리적으로 산정됩니다.
자재비: 카메라 화소 수, 녹화기 채널 수 및 하드디스크 저장 용량 등에 따라 결정됩니다. 무조건 싼 제품이 아닌, 잔고장 없이 오래 쓸 수 있는 검증된 국내 브랜드 정품만을 사용합니다.
시공비: 현장의 작업 난이도(천장 마감 상태, 배선 노출 여부, 케이블 길이 등)에 따라 달라집니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스: [상가/사무실 4채널 CCTV 및 출입통제 시스템 구축]
소요 시간: 일반적인 40~50평대 매장 기준, 4채널 CCTV 설치 시 대략 3~4시간 정도 소요됩니다. (단, 현장의 배선 난이도에 따라 시간은 변동될 수 있습니다.)
설치 완료 후에는 스마트폰 전용 어플과 PC 프로그램으로 언제든 선명하게 확인하실 수 있도록 완벽하게 세팅해 드립니다. (참고로 매장 카운터의 포스기는 사양이 다소 낮은 경우가 많아, 원활한 모니터링을 위해서는 개인 스마트폰이나 PC 활용을 적극 권장해 드립니다.)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
무상 A/S 보장: 처음부터 검증된 정품만을 사용하며, 장비 자체의 결함은 2년, 시공 불량에 대해서는 무려 3년 동안 확실하게 무상 A/S를 책임집니다. (단, 고객 과실 및 천재지변으로 인한 파손은 제외됩니다.) 문제가 발생하면 답답함 없이 최대한 빠르게 방문하여 조치해 드립니다.
환불 규정: CCTV 및 보안 시스템 구축은 고객님의 현장에 맞춘 자재 재단과 인건비가 투입되는 맞춤형 공사입니다. 따라서 시공이 완료된 이후에는 환불이 불가합니다.
그렇기 때문에 공사 전 꼼꼼한 상담과 현장 실사를 거치며, 시공 과정에서도 한 번에 완벽하고 깔끔하게 마무리하여 100% 만족하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
