[1:1 맞춤 상담]: 잔치의 종류(첫돌, 환갑·칠순·팔순·구순 등)와 행사 장소, 원하시는 상차림 콘셉트(전통/현대) 및 풍선 장식 규모를 상세히 상담합니다.
[디자인 및 일정 확정]: 상차림 구성과 풍선 디자인, 레터링 문구 등을 최종 조율한 후 예약을 확정합니다.
[행사 당일 출장 및 세팅]: 행사 시작 최소 1~2시간 전에 현장에 미리 도착하여, 주인공을 위한 상차림과 풍선 포토존을 흐트러짐 없이 완벽하게 세팅합니다.
[대금 납부]: 상담 후 최종 견적이 산정되면 예약 확정 단계에서 결제가 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희 '파티앤코코'는 우리 아이의 소중한 [첫돌 상차림]부터 부모님의 만수무강을 기원하는 [환갑·칠순·팔순·구순 생신 상차림] 출장 서비스를 전문으로 합니다. 품격 있는 전통 상차림과 세련된 현대식 상차림이 모두 가능하며, 여기에 파티앤코코만의 장점인 감성적인 커스텀 풍선 연출(벌룬 가랜드, 레터링 풍선, 포토존 아치 등)을 더해 더욱 풍성하고 화려한 잔치 공간을 만들어 드립니다. 풍선과 상차림을 따로 알아보는 번거로움 없이 원스톱으로 완벽한 파티를 준비하실 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 [선택하신 상차림의 종류], [풍선 장식의 유무 및 규모], [행사 장소의 거리(출장비)]에 따라 산정됩니다.
간단한 풍선 단품/배송부터 상차림과 풍선 포토존이 모두 포함된 프리미엄 출장 풀패키지까지 다양하게 구성되어 있어, 고객님의 예산과 현장 규모에 맞춰 가장 합리적인 구성을 제안해 드립니다. 상담 시 모든 비용을 투명하게 안내해 드리므로 과잉 청구 걱정 없이 안심하고 이용하실 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
최근 진행한 [부모님 칠순 잔치 출장 상차림 및 대형 풍선 디렉팅]이 대표적입니다. 고급스러운 전통 칠순 상차림과 함께, 양옆을 은은한 골드&화이트 톤의 벌룬 가랜드로 풍성하게 장식해 드렸습니다. 당일 현장 세팅과 정돈에는 약 [1시간 30분] 정도 소요되었으며, 상차림과 풍선이 너무 잘 어우러져 부모님과 일가족분들 모두 주인공이 된 기분이라며 크게 만족해하셨습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[AS 및 환불 규정 안내]
-현장 즉시 보수: 행사 당일 세팅 직후 발견된 풍선 터짐이나 소품 배치 오류는 현장에서 즉각 보수해 드립니다.
-보상 불가 안내: 세팅 완료 후 고객님의 부주의(이동 중 파손, 날카로운 물체 접촉 등)나 현장 환경(야외 행사의 강한 바람, 직사광선, 냉난방기 직바람 등)으로 인한 파손 및 풍선 터짐은 AS나 환불이 어렵습니다.
-풍선은 소모성 제품으로, 행사 종료 이후의 자연스러운 가스 수축 현상으로 인한 재작업은 불가합니다.
[환불 및 취소 규정]
파티앤코코의 서비스는 일정 선점 및 1:1 맞춤 자재 제작이 진행되는 특성상, 취소 시점에 따라 위약금이 발생합니다.
-행사일 14일 전까지 취소: 100% 전액 환불
-행사일 13일 ~ 5일 전 취소: 총 금액의 50% 환불 (자재 준비 및 일정 선점 위약금)
-행사일 4일 전 ~ 당일 취소: 환불 불가 (맞춤 풍선 제작 완료 및 출장 준비 시점으로 환불 불가)
-천재지변 등으로 인한 일정변경은 1회가능
