상담 신청을 주시면 채팅으로 먼저 현재 상황(목표, 준비 중인 시험, 학습 시간, 가장 막막한 부분)을 확인합니다. 이를 바탕으로 코칭 방향과 진행 방식(대면/비대면)을 안내드리고 견적을 확정합니다. 일정을 조율한 뒤 결제가 완료되면 1회차부터 메타인지 진단을 시작하고, 이후 회차마다 체크인 기록을 바탕으로 코칭을 이어갑니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
메타인지·자기조절학습 이론을 기반으로 한 학습코칭을 전문적으로 제공합니다. 과목 내용을 가르치는 과외가 아니라, 본인에게 맞는 학습 방법을 찾고 끝까지 지치지 않고 갈 수 있는 구조를 만드는 데 집중합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 회차 수와 진행 방식(대면/비대면)에 따라 달라집니다. 1회성 진단보다는 최소 4회 이상 패키지로 진행할 때 학습 패턴의 변화를 확인하기 좋아서, 회차 패키지 단위로 견적을 산정합니다. 화상 코칭은 이동 비용이 없어 비교적 합리적인 가격으로 진행할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
숨고를 통한 코칭 사례는 아직 없지만, 검정고시 수업과 멘토링을 통해 학습 방법 진단부터 실행까지 진행한 경험이 있습니다. [실제 진행했던 회차 수 / 기간]을 기준으로 1회 60분씩 진행했습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수업 시작 24시간 전까지 취소 시 전액 환불, 24시간 이내 취소는 50% 환불해 드립니다. 노쇼는 환불이 어렵습니다. 1회차 진행 후 코칭 방향이 본인과 맞지 않다고 판단되시면 남은 회차에 대해 전액 환불합니다.
