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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담 및 문의: 채팅을 통해 설치하실 곳의 사진과 대략적인 사이즈를 보내주세요. 2. 현장 실측 및 상담: 전문가가 직접 방문하여 정확한 치수 측정 및 최적의 시공 방안을 안내해 드립니다. 3. 제작 및 일정 예약: 공장 직영 제작소에서 100% 알루미늄 소재로 맞춤 제작을 진행하며, 고객님과 편리한 시공 일정을 조율합니다. 4. 시공 및 대금 납부: 깔끔한 설치 완료 후 검수를 진행하며, 대금 결제는 플랫폼 시스템을 통해 안전하게 이루어집니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
전문 분야: 3연동 중문 시공을 전문으로 합니다. 소재 고집: 변형과 부식에 강한 100% 알루미늄 소재만을 사용하여 시공합니다. 공장 직영: 공장 직영 운영을 통해 신뢰할 수 있는 품질을 보장합니다. 사후 관리: 시공 이후를 책임지기 위해 무상 AS 5년과 상부 유닛 10년 이상 보증 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
현장 실측 정보: 현장 방문 시 확인된 정확한 문 사이즈(가로 및 세로)를 기준으로 합니다. 옵션 및 디자인: 고객님께서 선택하시는 디자인 사양 및 추가 옵션 사항이 포함됩니다. 현장 상황: 설치 장소의 구체적인 현장 상황을 종합적으로 고려하여 비용이 결정됩니다. 투명한 가격 산정: 공장 직영 시스템을 통해 중간 유통 마진을 제거하여 투명하고 합리적인 가격을 산정합니다. 최종 안내: 정확한 상세 견적은 현장 실측을 마친 후 자세히 설명해 드립니다. 서비스 견적 방식에 대해 더 궁금한 점이 있으신가요?
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스: 내구성이 뛰어난 100% 알루미늄 소재의 3연동 중문 시공을 전문으로 합니다. 공장 직영 운영으로 합리적인 가격과 확실한 품질을 보장하며, 무상 AS 5년과 상부 유닛 10년 이상 보증을 제공합니다. 소요 시간: 현장 실측: 정확한 시공을 위해 약 20~30분 정도가 소요됩니다. 시공 작업: 전문 기술자가 신속하고 꼼꼼하게 진행하며, 작업 시작부터 완료까지 보통 1시간 30분에서 2시간 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 정책: 고객님의 편의를 위해 확실한 사후관리를 약속드립니다. 무상 A/S는 5년 동안 제공해 드리며, 제품의 핵심 부품인 상부 유닛은 10년 이상 보증해 드립니다. 환불 규정: 100% 알루미늄 소재를 사용하여 현장에 맞춰 제작되는 맞춤 제작 서비스의 특성상, 제작이 시작된 이후에는 단순 변심으로 인한 환불이 어려울 수 있습니다. 시공 관련 문제나 제품 결함 발생 시에는 즉시 채팅으로 문의해 주시면 신속하게 확인 후 조치를 도와드리겠습니다.