질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님과 현장 상황에 대한 대화후 고객님과 스케줄을 잡아서 현장을 방문드립니다. 현장 방문하여 실측하고 고객님이 원하시는 제품을 선택 하시면 견적 금액이 나오게 되며 그 금액으로 계약이 이루어 집니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

기준 가격을 제시해 드립니다. 그리고 현장실측을 한후에 고객님과 대화후 공사에 들어갈 제품이 결정된후 정확한 견적을 드릴수있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

타일의 경우 1년까지 A/S를 진행하여 드립니다. 줄눈은 5년까지 A/S를 진행해 드리며 다만 소비자 과실로 인한 것은 A/S가 불가하며 별도의 비용이 발생 합니다.