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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
스카다스튜디오는 안전하고 체계적인 개발을 위해 아래의 5단계 프로세스로 진행합니다. 상담 및 요구사항 분석: 고객사의 아이디어와 구현하고자 하는 기능 명세를 구체적으로 파악합니다. 기술 검증(PoC) 및 설계: 구현 타당성을 사전 검증하고, 상세 스토리보드와 기술 스펙을 조율합니다. 계약 및 착수: 작업 범위와 마일스톤을 확정한 후, 계약 체결 및 선금 납부와 함께 개발에 착수합니다. 마일스톤 개발 및 피드백: 개발 과정을 단계별로 투명하게 공유하며 고객사 피드백을 실시간으로 반영합니다. 최종 검수 및 인도: 철저한 테스트를 거쳐 잔금 납부 확인 후 소스코드 및 완성본을 안전하게 양도합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 엔터프라이즈급 기술 중심의 개발 서비스를 전문적으로 제공합니다. 실시간 데이터 관제 (WebGL/SCADA): 웹브라우저상에서 실시간으로 대용량 데이터를 시각화하는 2D/3D 대시보드 및 관제 시스템을 개발합니다. 생성형 AI (LLM) 솔루션: OpenAI, Supabase 등을 연동한 비즈니스 MVP 구축 및 사내 시스템 자동화를 지원합니다. 맞춤형 웹/앱 풀스택 개발: Next.js, Svelte, Flutter 등을 활용하여 속도가 빠르고 직관적인 사용자 중심의 플랫폼을 만듭니다. 데스크톱 제어 프로그램: C#, C++ 기반의 산업용 하드웨어 제어 및 모니터링 프로그램을 맞춤 제작합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
불투명한 임의 견적을 배제하고, 객관적인 기준에 따라 투명하게 산정합니다. 기능 점수 및 난이도 기준: 구현해야 하는 화면 수, API 연동의 복잡성, 실시간 데이터 처리 유무 등 기능별 난이도를 세분화하여 책정합니다. 투입 공수(Man-Month) 기준: 프로젝트에 투입되는 전문 엔지니어의 수와 개발 기간을 바탕으로 산정합니다. 명확한 견적서 제공: 상담 후 상세 기능 명세서(Scope of Work)별 단가를 쪼개어 제안하므로 불필요한 과잉 청구가 없습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 프로젝트 1: 글로벌 이커머스 UI/UX 개편 및 내비게이션 최적화 소요 시간: 약 3주 내용: 복잡한 카테고리 구조를 가진 글로벌 쇼핑몰의 헤더 및 글로벌 내비게이션 UI를 전면 개편하여, 로딩 속도를 향상시키고 사용자 구매 전환율을 높였습니다. 대표 프로젝트 2: 스마트공장 실시간 웹 관제(SCADA) 대시보드 구축 소요 시간: 약 2개월 내용: 공장 내부의 수많은 IoT 센서 데이터를 웹에서 실시간 3D 그래픽으로 모니터링할 수 있는 반응형 모니터링 플랫폼을 성공적으로 완료하였습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
무상 A/S 보증: 프로젝트 최종 인도 완료 후 3개월간 무상 하자보수를 지원합니다. (기획 범위 내의 버그 및 오류 수정 대상) 유상 서비스: 계약 범위 외의 추가 기능 개발이나 대대적인 디자인 변경은 별도의 협의를 거쳐 실비 수준으로 신속하게 처리해 드립니다. 환불 규정: 개발 착수 이전에는 100% 환불이 가능합니다. 개발이 시작된 이후에는 공정거래위원회 표준 약관 및 기수행된 마일스톤 단계의 공정률(공수)을 정산한 후 상호 협의 하에 진행됩니다.