질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님 상담 후 청소 대상 공간의 규모와 상태를 확인하여 무료방문견적을 안내해드립니다. 일정 협의 후 예약이 확정되면 약속된 날짜에 방문하여 서비스를 진행하며, 작업 완료 후 매달 마지막날 대금을 결제하는 방식으로 진행됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

사무실 정기청소, 계단 정기청소, 상가 공용부 청소, 건물 관리 청소를 전문으로 제공합니다. 바닥 청소, 먼지 제거, 유리 청소, 화장실 관리 등 공간 특성에 맞춘 맞춤형 정기청소 서비스를 제공하여 항상 깨끗한 환경을 유지할 수 있도록 관리해드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

청소 면적, 청소 주기, 작업 범위, 오염도 등을 종합적으로 고려하여 견적을 산정합니다. 무료방문견적을 통해 보다 정확한 견적 안내가 가능하며, 정기 계약 시 합리적인 비용으로 서비스를 제공해드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

사무실 정기청소와 건물 계단 정기청소를 가장 많이 진행하고 있습니다. 정기적인 청소로 관리하여 항상 청결한 상태를 유지할 수 있도록 서비스를 제공하고 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

서비스 완료 후 미흡한 부분이 발견될 경우 24시간 이내 접수 시 무상 보완 작업을 진행해 드립니다. 환불은 서비스 미이행 또는 중대한 하자가 확인된 경우에 한하여 협의 후 진행됩니다.