문의 접수 후 제품/서비스 정보, 제작 목적, 원하는 분위기, 참고 자료를 확인합니다.
이후 작업 범위와 견적을 안내드리고, 결제 완료 후 기획 방향 정리 → 디자인 제작 → 시안 전달 → 수정 반영 → 최종 파일 전달 순서로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
스마트스토어, 쿠팡, 자사몰 등에 활용할 수 있는 상세페이지 디자인을 전문적으로 제작합니다. 단순히 예쁜 디자인이 아니라 제품의 소구점, 브랜드 톤, 구매 흐름을 고려해 고객이 이해하고 선택하기 쉬운 상세페이지를 제작합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 제작 분량, 기획 포함 여부, 원고/자료 제공 여부, 이미지 제공,이미지 제작 분량에 따라 산정됩니다.
기본 금액 안내 후 요청사항을 확인하여 최종 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
자료 전달 후 평균 3 - 5일 소요되며, 작업 범위에 따라 달라질 수 있습니다. 상담을 통해 일정 조율 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[기본 규정]
1. 용역 제공이 개시되기 전: 취소 및 환불 가능
2. 용역 제공이 개시된 후
· 가분적 용역: 개시되지 않은 범위에 대한 취소 및 환불 가능
· 불가분적 용역: 취소 및 환불 불가
3. 제공된 용역이 구매 확정된 경우: 거래 금액을 정산 받은 전문가와 직접 취소 및 환불 협의
[참고 사항]
· 다음의 경우에는 해당 기준을 따릅니다.
- 전문가가 제시한 취소 조건이 기본 규정보다 의뢰인에게 유리한 경우
- 전문가가 별도로 명시한 사전 준비 사항(상담, 출장, 예약 등)과 이에 대한 취소 조건이 있는 경우
· 제공받은 용역이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우 용역을 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 취소 및 환불이 가능합니다.ㅌㅌㅌ
