고객님과 유선상 상담 과정을 통해 고객님과 관련 사진등을 통해 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 수리 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 청소가 진행되게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
다양한 집수리 관련 한 서비스를 모두 제공 합니다.
- 수전 교체, 전등교체, 욕실 환풍기, 욕실 세면대, 욕실 양변기, 배관 막힘, 주방 싱크볼, 렌지 후드,
도어 클로저, 안전고리, 방충망, 실리콘 코킹등)
정밀 복원, 인테리어 필름 시공을 특화 서비스로 제공 합니다.
- 타일 크랙, 구멍, 마루 스크래치, 구멍 복원, 인테리어 필름 시공 (중문, 도어, 현관문, 싱크대) , 단열 필름
홈케어(부분 청소) 업무 서비스
- 유리창 청소, 부분 청소, 정기청소
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수리의 경우 고객님께서 교체를 원하시는 제품에 따라 견적금액이 차이가 남니다.
기본 출장비 + 공임비 + 자재비로 이루어 짐니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반 수리의 경우 1시간 ~ 2시간 내외로 소요 됨니다.
수리 후 점검 기간에 따라 시간이 차이가 남니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 경우 A/S 진행 내역서를 수리 왕료 후 발송 합니다. ( A/S 기간 - 항목에 더러 차등 적용)
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
7일전 취소 > 예약금 환불
3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생
1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생
당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가
