① 상담 및 사진 확인 → ② 현장 방문 및 점검 → ③ 견적 안내 → ④ 작업 진행 → ⑤ 작업 완료 및 사후 안내
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
올데이배관설비는 배관설비부터 공간 리모델링까지 주거 공간 전반의 문제를 해결하는 서비스를 전문적으로 제공하고 있습니다. 변기, 싱크대, 세면대 수리 및 부품 교체, 하수구 막힘 해결, 배관 수리·보수, 배관 고압세척, 하수구 내시경 촬영 및 점검, 누수 관련 작업 등을 꼼꼼하게 진행하고 있습니다. 또한 화장실 리모델링, 주방 리모델링, 방수공사까지 함께 진행하여 고객님의 불편함을 한 번에 해결해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 작업의 종류, 현장 상태, 작업 난이도, 소요 시간, 사용되는 자재와 부품 등을 종합적으로 고려하여 산정됩니다. 간단한 수리의 경우 사진이나 영상만으로도 대략적인 견적 안내가 가능하며, 정확한 견적이 필요한 경우 현장 방문 후 상태를 점검하여 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 하수구 막힘 해결, 배관 고압세척, 변기·싱크대·세면대 수리 및 부품 교체, 누수 관련 작업, 하수구 내시경 촬영, 화장실·주방 리모델링, 방수공사 등을 진행하고 있습니다. 소요 시간은 작업 종류와 현장 상황에 따라 달라집니다. 간단한 부품 교체나 수리는 약 30분~1시간, 하수구 막힘 해결 및 고압세척은 1~3시간, 하수구 내시경 촬영과 정밀 점검은 1~2시간 정도 소요됩니다. 화장실 및 주방 리모델링은 공사 범위에 따라 약 2~7일, 방수공사는 1~3일 정도 소요될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
올데이배관설비는 작업 완료 후에도 책임감 있는 사후관리를 약속드립니다. 동일한 작업 부위에서 정상적인 사용 환경에서 동일한 문제가 재발한 경우, 작업 내용과 원인을 확인한 후 A/S를 진행해 드립니다. 다만 고객 과실, 노후 배관의 추가 손상, 외부 요인으로 발생한 새로운 문제는 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다. 환불은 작업이 진행되기 전에는 가능하며, 작업이 완료된 이후에는 서비스 특성상 환불이 어려울 수 있습니다.
