질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담을 통해 청소 종류, 평수, 희망 날짜를 확인한 후 견적을 안내드립니다. 예약이 확정되면 일정에 맞춰 방문하여 전문 장비와 친환경 세제를 사용해 꼼꼼하게 청소를 진행합니다. 작업 완료 후 고객님과 함께 최종 확인을 진행하며, 이상이 없으면 결제를 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

입주청소, 이사청소, 거주청소, 준공청소, 상가 및 사무실 청소, 화장실·주방 집중 청소 등 다양한 청소 서비스를 전문적으로 제공합니다. 오랜 현장 경험을 바탕으로 꼼꼼하고 깨끗한 청소를 약속드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

청소 종류, 평수, 오염도, 작업 범위 등을 종합하여 견적을 안내드립니다. 추가 작업이 필요한 경우에는 고객님과 충분히 상담 후 진행하며, 사전 안내 없이 추가 비용은 발생하지 않습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

대표적으로 40평대 아파트 입주·거주청소를 많이 진행하고 있으며, 일반적으로 작업 인원에 따라 약 5~8시간 정도 소요됩니다. 오염 상태와 작업 범위에 따라 시간은 달라질 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

작업 완료 후 미흡한 부분이 있을 경우 빠르게 확인하여 A/S를 진행해 드립니다. 환불은 서비스 진행 전 취소 여부와 진행 상황에 따라 안내드리며, 고객 만족을 위해 최선을 다하겠습니다.