고객님의 문의 내용을 확인한 후 청소 종류와 작업 범위를 상담합니다.
사진이나 현장 상태를 확인하여 정확한 견적을 안내해 드립니다.
작업 일정과 시간을 고객님과 협의하여 예약을 확정합니다.
예약된 날짜에 방문하여 꼼꼼하게 청소를 진행합니다.
작업 완료 후 고객님과 함께 청소 상태를 확인하고 마무리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
오늘의 클린은 계단청소, 원룸청소, 사무실청소를 전문으로 제공하고 있습니다.
건물의 규모와 오염 상태에 맞춰 꼼꼼하게 작업하며, 먼지 제거부터 바닥 청소, 손이 잘 닿지 않는 부분까지 세심하게 관리합니다. 고객님의 요청 사항을 충분히 반영하여 깨끗하고 쾌적한 공간을 만들어 드리는 것을 목표로 합니다.
정기 관리와 1회성 청소 모두 가능하며, 작업 전 상담을 통해 현장에 맞는 합리적인 견적을 안내해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 청소 종류, 작업 공간의 크기, 오염 정도, 작업 범위 등을 종합적으로 확인한 후 안내해 드립니다.
정확한 견적을 위해 사진을 보내주시거나 필요한 경우 현장 확인을 진행하며, 작업 전 예상 비용을 투명하게 안내해 드립니다. 추가 작업이 필요한 경우에는 고객님과 먼저 상의한 후 진행하여 불필요한 비용이 발생하지 않도록 하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
현재 서비스를 시작하는 단계로, 모든 작업은 고객님과 충분히 상담한 후 꼼꼼하고 책임감 있게 진행하고 있습니다.
작업 시간은 현장 규모와 오염 정도에 따라 달라지며, 작업 전 예상 소요 시간과 견적을 자세히 안내해 드립니다. 첫 고객부터 만족하실 수 있도록 성실한 서비스와 꼼꼼한 작업을 약속드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 고객님과 함께 청소 상태를 확인합니다.
작업 범위 내에서 미흡한 부분이 확인될 경우, 가능한 한 빠르게 방문하여 보완 작업(A/S)을 진행해 드립니다.
단, 작업 완료 후 발생한 새로운 오염이나 고객 과실로 인한 부분은 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다. 환불이 필요한 상황은 작업 내용과 사유를 확인한 후 합리적으로 안내해 드리겠습니다.
작업 완료 후 24시간 이내 연락 주시면 작업 범위 내 무상 보안 해드립니다.
