가정집 포장이사를 전문으로 진행하며, 일반이사, 반포장이사, 원룸·투룸 이사, 사무실 이전, 소형 화물 운송 등 다양한 이사 서비스를 제공하고 있습니다. 고객의 짐과 작업 환경을 직접 확인하는 방문견적을 원칙으로 하여 정확한 견적과 체계적인 작업을 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
정확한 견적을 위해 무료 방문견적을 원칙으로 진행합니다. 전화나 사진만으로는 짐의 양, 작업 환경, 이동 동선, 사다리차 사용 여부 등을 정확히 확인하기 어렵기 때문입니다. 현장에서 직접 확인 후 작업 인원, 차량, 장비를 반영하여 추가요금을 최소화한 정확한 견적을 안내해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 아파트 포장이사, 원룸·투룸 이사, 사무실 이전을 주로 진행하고 있습니다. 작업 시간은 짐의 양과 작업 환경에 따라 달라지며, 원룸은 약 2~4시간, 일반 가정집 포장이사는 약 5~8시간 정도 소요됩니다. 작업 전 무료 방문견적을 통해 인원, 차량, 작업 동선을 미리 확인하여 보다 안전하고 효율적으로 작업을 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 전담 직원이 별도로 배정되어 있습니다. 서비스 완료 후 문의사항이나 불편사항이 접수되면 전담 직원이 고객님께 직접 연락드리고, 필요한 경우 현장 방문을 통해 사실관계를 확인합니다. 확인된 내용을 기준으로 책임 여부를 판단한 뒤 A/S 또는 보상 절차를 합리적으로 진행합니다.
