안녕하세요. 보험설계사 김익중입니다.
① 고객님의 상담 목적과 현재 가입한 보험을 확인합니다.
② 암·뇌·심장·실손 등 주요 보장을 객관적으로 분석해드립니다.
③ 중복되거나 부족한 보장을 이해하기 쉽게 설명드리고, 유지하는 것이 좋은 부분과 보완이 필요한 부분을 함께 안내드립니다.
④ 고객님의 예산과 상황에 맞는 맞춤형 상담을 진행하며, 충분히 검토하신 후 가입 여부를 결정하시면 됩니다.
※ 보장분석 및 상담은 부담 없이 진행 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
다음과 같은 보험 상담을 전문적으로 제공합니다.
✔ 보험 보장분석 및 리모델링
✔ 암·뇌·심장·실손보험 상담
✔ 운전자보험 점검
✔ 화재보험, 펫보험 상담
✔ 장기요양·간병 관련 상담
✔ 보험금 청구 및 보장 확인
✔ 기존 보험 유지 여부 및 중복 보장 점검
고객님의 상황과 목적을 우선으로 생각하며, 기존 보험을 먼저 확인한 후 필요한 부분을 중심으로 상담해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
보험 상담 및 보장분석은 고객님의 현재 가입 내용과 상담 목적에 따라 진행됩니다.
보험료는 고객님의 연령, 직업, 건강 상태, 가입 금액, 보장 내용 등에 따라 달라질 수 있어 상담 후 맞춤형으로 안내드립니다.
상담 과정에서 예상 보험료와 보장 내용을 충분히 설명드린 후 고객님께서 결정하실 수 있도록 도와드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 보험 보장분석 및 리모델링 상담을 가장 많이 진행합니다.
상담은 고객님의 현재 보험을 함께 확인한 후 암·뇌·심장·실손 등 주요 보장을 분석하고, 중복되거나 부족한 부분을 알기 쉽게 설명해드립니다.
간단한 보험 상담 : 약 20~30분
보장분석 및 리모델링 상담 : 약 40~60분
보험 가입 및 계약 진행 : 약 30분 내외
상담 시간은 가입 건수보다 고객님께서 충분히 이해하고 결정하실 수 있도록 안내하는 데 중점을 두고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
상담 후에도 계약 내용, 보장 내용, 보험금 청구, 계약 변경 등 궁금한 사항은 지속적으로 안내해드립니다.
가입 이후에도 고객님의 상황 변화에 맞춰 보장 점검과 사후관리를 도와드립니다.
보험계약의 청약 철회 및 해지 등은 관련 법령과 보험사의 기준에 따라 진행되며, 자세한 내용은 상담 시 충분히 안내해드립니다.
