고객님의 문의 내용을 바탕으로 설치 장소, 사용 목적, 희망 제품 및 예산을 확인합니다.
상담 후 현장 환경에 적합한 제품과 설치 방법을 안내하고 견적을 제공합니다.
필요한 경우 현장 방문을 통해 설치 위치와 배선 환경을 확인합니다.
일정 협의 후 전문 설치를 진행하며, 설치 완료 후 작동 점검과 사용 방법까지 안내해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
빔프로젝터, 전동·매립형·액자형 스크린, 음향 시스템 등 영상·음향 장비의 판매 및 설치를 전문으로 합니다.
가정용 홈시어터부터 사무실, 회의실, 학교, 교회, 카페 및 상업시설까지 다양한 공간에 맞춤형 AV 시스템을 구축하며, 기존 장비 이전 설치, 교체, 배선 정리, 영상·음향 장비 연결 및 시스템 구성도 가능합니다.
사용 환경과 목적에 맞춰 제품 선정부터 설치 및 사용 안내까지 종합적인 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 제품 종류와 사양, 설치 장소, 작업 난이도 및 현장 환경을 종합적으로 고려하여 산정됩니다.
빔프로젝터와 스크린의 설치 높이, 배선 거리, 천장 구조, 추가 장비 필요 여부 등에 따라 비용이 달라질 수 있습니다.
고객님의 예산과 사용 목적에 맞춰 합리적인 제품 구성과 설치 방법을 제안해 드립니다.
상담을 통해 작업 범위와 예상 비용을 안내하며, 추가 작업이 필요한 경우 사전에 협의합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 가정용 홈시어터, 사무실 회의실, 학교, 교회 및 상업시설의 빔프로젝터·스크린·음향 시스템 설치를 진행합니다.
빔프로젝터 천장 설치, 대형 전동스크린 설치, 영상·음향 장비 연결 및 시스템 구축 등이 주요 작업입니다.
일반적인 단일 장비 설치는 약 2~4시간을 예상하며, 복합 시스템 구축은 작업 규모에 따라 하루 이상 소요될 수 있습니다.
정확한 작업 시간은 현장 구조와 배선 환경을 확인한 후 안내해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
설치 완료 후 장비 작동 상태와 설치 품질을 점검하며, 문제 발생 시 상담을 통해 원인을 확인하고 필요한 조치를 안내합니다.
제품 자체의 고장은 제조사 보증 기준에 따라 A/S가 진행되며, 설치 관련 문제는 원인과 작업 범위를 확인하여 처리합니다.
환불 및 취소는 제품 주문 여부, 설치 진행 상태, 맞춤 제작 여부 등을 고려하여 관련 법령과 계약 조건에 따라 안내합니다.
