문의 주시면 먼저 공간 종류, 평수, 해충 발생 위치, 증상, 작업 희망일을 확인합니다.
필요한 경우 현장 사진이나 간단한 설명을 받아 상태를 먼저 파악한 뒤, 작업 가능 여부와 예상 견적을 안내드립니다.
예약이 확정되면 방문 일정 조율 후 현장에 방문합니다.
현장에서는 해충 발생 위치, 유입 가능 경로, 주방·욕실·배수구·창틀·가구 틈새 등 주요 구역을 확인한 뒤 상태에 맞는 방식으로 작업을 진행합니다.
작업 전 추가 안내가 필요한 부분은 먼저 설명드리고, 작업 후에는 관리 방법과 주의사항을 안내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가정집, 원룸, 오피스텔, 빌라, 아파트, 상가, 사무실을 중심으로 생활방역 및 해충방제 서비스를 제공하고 있습니다.
주요 작업 항목은 바퀴벌레, 개미, 초파리, 나방파리, 좀벌레, 먼지다듬이, 권연벌레, 저장식품 해충, 쥐 흔적 확인 및 방제 등입니다.
단순히 약품만 사용하는 방식이 아니라 해충 발생 원인, 유입 경로, 서식 가능 위치를 함께 확인하여 공간 상태에 맞게 작업합니다.
입주 전후 소독, 이사 전후 생활방역, 상가 및 사무실 정기방역도 진행 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 공간의 종류, 평수, 해충 종류, 발생 범위, 오염 정도, 작업 난이도, 방문 지역, 작업 횟수에 따라 산정됩니다.
예를 들어 단순 예방 목적의 생활방역과 이미 해충이 반복적으로 발생하는 경우는 작업 범위와 소요시간이 다를 수 있습니다.
또한 주방, 싱크대, 배수구, 화장실, 베란다, 창틀, 가구 틈새 등 확인해야 할 구역이 많거나 상태가 심한 경우 견적이 달라질 수 있습니다.
가능한 경우 사진이나 증상을 먼저 확인한 뒤 최대한 정확하게 안내드리며, 현장에서 추가 작업이 필요한 경우에는 고객님께 먼저 설명드린 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
원룸 및 오피스텔 바퀴벌레 방제, 빌라 주방 해충 방제, 욕실 배수구 주변 나방파리 및 초파리 방제, 이사 전후 생활방역, 입주 전 소독 작업 등을 진행하고 있습니다.
특히 1인가구 주거공간, 구축빌라, 오피스텔, 상가 주방처럼 해충이 자주 발생하는 공간을 중심으로 작업 경험이 있습니다.
현장 상태에 따라 싱크대 하부, 배수구, 창틀, 베란다, 가구 틈새, 주방 주변 등을 확인하고 발생 원인에 맞춰 작업합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 후 동일한 문제가 반복되거나 작업상 미흡한 부분이 확인될 경우, 현장 상태와 작업 내용을 확인한 뒤 가능한 범위에서 A/S를 안내드립니다.
다만 해충방제는 건물 구조, 외부 유입, 주변 환경, 음식물 관리, 배수구 상태, 이웃 세대 영향 등에 따라 재발 가능성이 있을 수 있습니다.
따라서 모든 해충을 1회 작업으로 완전히 차단한다고 보장드리기는 어렵습니다.
환불은 작업 진행 전 취소 여부, 방문 여부, 작업 진행 정도에 따라 다르게 적용됩니다.
작업이 이미 진행된 경우에는 단순 변심에 의한 전액 환불은 어려울 수 있으며, 문제가 있는 경우에는 현장 확인 후 합리적으로 안내드리겠습니다.
