질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1:1 맞춤형 고객 상담 ➔ 가계 부담 없는 합리적 상품 설계 ➔ 안전한 계약 체결 ➔ 사후 상시 관리

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

더리본의 안전한 장례 의전, 맞춤형 웨딩 상품, 고품격 크루즈 여행 및 어학연수 전환 서비스를 제공합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

고객님이 선택하시는 라이프 상품(장례·웨딩·여행)의 고정 패키지 가격에 따라 합리적인 월 납입금으로 산정됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

대표 서비스는 '3일간 진행되는 장례 의전'이며, 임종 순간부터 장지 안치까지 약 48~72시간 동안 밀착 케어합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

할부거래법에 의거하여 가입 후 14일 이내 청약철회 시 100% 환불되며, 이후 해약 시에는 본사 공정위 표준약관을 준수합니다.