1. 숨고 메시지를 통한 사전 상담 (결제 전)
고객님의 현재 업무 프로세스를 파악하고, 연동을 원하는 범위(구글폼, 슬랙, 구글 캘린더 등) 및 구현 가능 여부를 먼저 상담합니다.
2. 주문 결제 및 필요 정보 요청
상담 완료 후 안내해 드린 패키지로 결제를 진행합니다.
원활한 세팅 및 코드 심기를 위해 필요한 정보(구글 계정 권한 및 슬랙 워크스페이스 권한 등)를 안전하게 전달받습니다.
3. 맞춤형 연동 및 시스템 구축 (작업 진행)
요청하신 조건에 맞춰 구글 폼 설계 및 App Script 코딩, 플랫폼 간 API 연동 작업을 진행합니다.
4. 1차 결과물 전달 및 테스트 진행
구축된 자동화 시스템을 고객님께 공유해 드리고, 데이터가 실시간으로 잘 전송되는지 직접 테스트해 보실 수 있도록 안내합니다.
5. 수정 및 보완 작업
테스트 과정에서 발생한 오류나 문구 수정 사항 등 피드백을 반영하여 최종 보완 작업을 진행합니다. (패키지별 기본 수정 횟수 제공)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 서비스 주요 내용 (구축 프로세스)
고객의 비즈니스 목적에 맞춰 데이터 수집부터 알림, 일정 관리까지 한 번에 이어지는 파이프라인을 구축합니다.
구글 폼(설문지) 제작: 고객 문의, 주문서, 예약 신청 등 업종에 맞는 최적의 입력 폼을 설계합니다.
슬랙(Slack) 실시간 알림 연동: 구글 폼에 답변이 제출되는 즉시, 지정하신 슬랙 채널로 내용이 깔끔하게 포맷팅되어 실시간 전송됩니다. (단 한 건의 문의도 누락되지 않습니다!)
구글 캘린더 자동 등록: 날짜와 시간이 포함된 입력 건(예: 예약, 미팅 신청 등)은 구글 캘린더에 자동으로 스케줄링되어 일정이 등록됩니다.
파워쿼리 데이터 마감 (PREMIUM 선택 시): 구글 시트에 쌓인 복잡한 데이터들을 엑셀 파워쿼리(Query)로 병합하고 정제하여, 한눈에 매출이나 현황을 볼 수 있는 마감용 대시보드 파일을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
모든 패키지는 소스 코드 제공, 설치 파일, 코드 구조 주석 등을 추가 선택하실 수 있습니다.
주요 특징
STANDARD : 기본적인 구글 폼 제작과 슬랙 알림 연동을 제공하며, 작업은 3일 이내에 완료됩니다. 수정 횟수는 1회 요청하실 수 있습니다.
DELUXE : 구글 폼과 슬랙 알림, 구글 캘린더 연동을 포함하여 4일 이내에 작업이 완료됩니다. 수정 횟수는 2회 요청하실 수 있습니다.
PREMIUM : DELUXE 패키지의 모든 기능에 더해 엑셀 파워쿼리를 활용한 데이터 파일을 제공하며, 5일 이내에 작업 완료됩니다. 수정 횟수는 3회 요청하실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[기본 규정]
1. 용역 제공이 개시되기 전: 취소 및 환불 가능
2. 용역 제공이 개시된 후
· 가분적 용역: 개시되지 않은 범위에 대한 취소 및 환불 가능
· 불가분적 용역: 취소 및 환불 불가
3. 제공된 용역이 구매 확정된 경우: 거래 금액을 정산 받은 전문가와 직접 취소 및 환불 협의
[참고 사항]
· 다음의 경우에는 해당 기준을 따릅니다.
- 전문가가 제시한 취소 조건이 기본 규정보다 의뢰인에게 유리한 경우
- 전문가가 별도로 명시한 사전 준비 사항(상담, 출장, 예약 등)과 이에 대한 취소 조건이 있는 경우
· 제공받은 용역이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우 용역을 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 취소 및 환불이 가능합니다.
