질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선상 상담을 통해 고객님댁에 맞춤 견적 상담이 진행되며 예약제로 이루어집니다. 추후 청소 방문 하루 전 담당 현장팀장 해피콜을 통해 시간,주소들을 재확인 뒤 방문 시간을 전달해드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

저희는 이사청소,입주청소,거주청소 서비스를 전문적으로 하고 있으며, 작업 후 고객님의 용품,집기 등 물건들을 바로 넣을 수 있는 상태까지 청소해드리며, 별도의 청소 없이 바로 입주 가능하게 해드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

방,화장실,베란다 갯수 따라 최저 진행 비용이 있고, 집 내부 상태나 타입에 따라 상이하기 때문에 자세한 견적은 상담 과정에서 안내해드리고 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

평균적으로 30평대 기준 4~5시간 정도 소요되며, 현장 컨디션에 따라 차이가 있을 수 있습니다. 입실 후 청소 시작 전 현장에서 확인 후 담당 현장 팀장이 자세하게 설명 드리겠습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

미흡한 부분이 있을 시 A/S 기간은 청소일 기준 5일입니다. 환불 규정은 3일전 취소시 위약금 30%, 당일 취소시 위약금 50% 입니다.