질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 고객 문의 접수 후 작업 내용과 현장 상황을 상담합니다. 사진이나 통화를 통해 작업 범위를 확인한 뒤 견적을 안내해 드리며, 일정 조율 후 방문하여 작업을 진행합니다. 작업 완료 후 고객 확인을 거쳐 대금을 정산합니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 가정집, 상가, 사무실의 전등 교체 및 설치, 콘센트·스위치 교체, 차단기 점검 및 교체, 조명 추가 설치, 누전 점검, 전기 배선 정리 등 다양한 전기·조명 관련 서비스를 제공합니다. 안전하고 깔끔한 시공을 우선으로 작업합니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 견적은 작업 종류, 설치 수량, 자재 사용 여부, 작업 난이도 및 현장 상황을 고려하여 산정됩니다. 사진을 보내주시면 보다 정확한 견적 안내가 가능합니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 대표적으로 가정집 LED 전등 교체, 콘센트 및 스위치 교체, 조명 추가 설치 작업을 진행하였습니다. 작업 규모에 따라 다르지만 일반적인 전등 교체는 30분, 조명 추가 설치는 1시간 정도 소요됩니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 시공 후 작업 관련 문제 발생 시 확인 후 신속하게 A/S를 진행해 드립니다. 고객 과실이나 자재 자체의 불량을 제외한 시공 관련 사항은 책임지고 점검해 드립니다. 환불은 작업 진행 전 취소 시 가능하며, 작업 완료 후에는 작업 내용에 따라 협의 후 처리됩니다.
