고객님의 제품 종류와 오염 상태를 먼저 상담합니다.
사진 또는 전화 상담 후 견적을 안내드리며, 예약일에 방문하여 작업을 진행합니다.
작업 완료 후 고객님과 함께 결과를 확인한 뒤 결제합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
매트리스 건식·습식청소, 패브릭·가죽소파 케어, 주방후드 분해청소, 세탁기 분해청소를 전문적으로 제공합니다.
얼룩·냄새·반려동물 오염 등 상태에 맞춘 맞춤 케어와 UV-C 살균과 스팀살균도 함께 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 종류와 규격을 기준으로 견적을 안내드립니다.
매트리스는 사이즈, 소파는 인원수, 주방후드는 형태, 세탁기는 용량을 확인해 안내드리며, 오염 상태도 함께 확인해 가장 적합한 작업 방법을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 매트리스, 패브릭·가죽 소파, 카페트 케어,주방후드 분해 청소,세탁기 분해 청소를 진행하고 있습니다.
매트리스 : 약 1~1.5시간
소파 : 약 1~2시간
카페트 : 약 1~2시간
주방후드 : 약 2시간
세탁기 : 약 3시간
제품 크기와 오염 정도에 따라 작업 시간은 달라질 수 있으며, 작업 전 고객님께 충분히 안내해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 고객님과 함께 결과를 확인한 뒤 마무리합니다.
서비스 이용 후 궁금한 점이나 미흡한 부분이 있으시면 상담을 통해 확인 후 안내드리며, 작업 범위 내에서 책임감 있게 응대해드립니다.
※ 원단의 변색, 오래된 이염·손상 등 케어만으로 개선이 어려운 부분은 작업 전 미리 안내드립니다.
