고객님의 제품 종류와 오염 상태를 먼저 상담합니다.
사진 또는 전화 상담 후 견적을 안내드리며, 예약일에 방문하여 작업을 진행합니다.
작업 완료 후 고객님과 함께 결과를 확인한 뒤 결제합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
매트리스, 패브릭·가죽 소파, 카페트 전문 케어를 제공합니다.
✔ UV-C 살균
✔ 건식 케어
✔ 습식 케어
✔ 스팀 케어(선택)
✔ 살균·탈취
✔ 공기정화 마무리
원단과 오염 상태에 맞는 방법으로 꼼꼼하게 관리해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
제품 종류와 크기(싱글·퀸·킹, 소파 인원수, 카페트 크기), 오염 정도를 확인한 후 안내드립니다.
비치움 기준 가격으로 견적을 제공하며, 상황에 따라 할인 해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 매트리스, 패브릭·가죽 소파, 카페트 케어를 진행하고 있습니다.
매트리스 : 약 1~1.5시간
소파 : 약 1~2시간
카페트 : 약 1~2시간
제품 크기와 오염 정도에 따라 작업 시간은 달라질 수 있으며, 작업 전 고객님께 충분히 안내해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 고객님과 함께 결과를 확인한 뒤 마무리합니다.
서비스 이용 후 궁금한 점이나 미흡한 부분이 있으시면 상담을 통해 확인 후 안내드리며, 작업 범위 내에서 책임감 있게 응대해드립니다.
※ 원단의 변색, 오래된 이염·손상 등 케어만으로 개선이 어려운 부분은 작업 전 미리 안내드립니다.
