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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
요청 주신 내용을 먼저 살펴보고, 목표와 꼭 필요한 기능에 맞춰 견적을 보내드립니다. 채팅방으로 이어지게 되면, 거기서 우선순위와 일정, 구체적인 견적을 함께 확정합니다. 조건이 맞으면 숨고 안전결제로 예약·결제를 진행하고 작업을 시작합니다. 작업 중에는 진행 화면을 주기적으로 공유하고, 완료 후에는 정해진 기간 동안 수정과 점검을 책임집니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
기업 홈페이지, 랜딩페이지, 게시판이 있는 관리자 페이지, 쇼핑몰, 예약·신청 같은 기능형 웹 서비스를 기획부터 배포까지 맡아 만듭니다. ERP, CSM과 같은 대규모 웹 서비스 또한 가능합니다. 요청 기능만 화면에 찍어내는 게 아니라, 원하시는 목표 수준에 적합할 때까지 적극적으로 소통하며 최상의 결과물을 도출합니다. 예를 들어, 운영하실 분이 직접 쓰기 편한 관리자 화면과 실제 사용 흐름까지 함께 설계하거나 실제로 신규 고객이 유입될 수 있는 경로를 함께 고민하고 설계합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기능 단위로 나눠 산정합니다. 소개 위주의 한 장짜리 홈페이지, 게시판과 관리자 페이지가 붙는 구성, 결제까지 들어가는 쇼핑몰은 작업량이 달라 가격도 달라집니다. 처음에 1차로 꼭 필요한 기능을 정해 그 범위로 견적을 드리고, 추가 기능은 따로 안내드려 최대한 계획하신 예산안 내에서 협의합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
포트폴리오에 예시로 만든 프로젝트들을 올려두었습니다. 소개 홈페이지에 게시판·관리자 페이지를 붙인 작업은 보통 2주 안팎, 주문·재고 관리가 들어간 쇼핑몰은 3~4주 정도 걸립니다. 한 장짜리 랜딩페이지는 1주 안에 마무리됩니다. 어느 경우든 예외 상황을 꼼꼼하게 챙긴 완성도를 기준으로 잡습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
납품 후 정해진 기간(보통 2~4주) 동안 약속한 범위 안의 오류는 무상으로 수정해드립니다. 처음 합의한 범위를 벗어난 새 기능 추가는 별도 협의로 진행합니다. 환불은 숨고 결제·환불 정책을 따릅니다.