채팅으로 사진이나 파일, 용도, 대략의 치수, 필요 수량을 보내주시면 시작됩니다. 먼저 제작 가능 여부와 검토 결과를 알려드리고, 그다음 공정과 소재, 수량, 금액, 출고일을 확정합니다. 금액과 출고일이 확정된 뒤에 제작에 들어가며, 제작 중에도 진행 상황을 먼저 알려드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
충북 청주 자체 공장에서 SLS, SLA, FDM 세 개 공정을 직접 운영합니다. 조립과 체결, 가동을 확인해야 하는 기능성 부품과 같은 규격을 반복 제작하는 소량 양산이 주력입니다. 나일론 분말을 소결하는 SLS는 서포트 자국이 없어 움직이거나 하중을 받는 부품에 씁니다. 도면이 없어도 사진과 치수만 있으면 3D 설계부터 시작합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
크기와 수량, 공정, 후가공에 따라 정해집니다. 파일을 주시면 실제 부피로 계산하고, 사진만 있는 경우에는 추정 금액을 먼저 알려드린 뒤 파일이나 치수를 받아 확정합니다. 최소 기준은 FDM과 레진이 90,000원, SLS가 250,000원부터입니다. 확정한 뒤에는 파일과 수량, 소재, 후가공, 납기가 그대로면 추가 금액이 없습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
나일론 PA12를 SLS로 소결한 기능성 부품 제작이 대표적입니다. 형상이 서로 다른 부품을 한 배치에 함께 넣어 한 번에 뽑았고 제작에 6일이 걸렸습니다. FDM은 4일, 레진은 5일이 기본 제작 기간이고 수량이 늘어나면 하루씩 더해집니다. 배송은 별도로 1일에서 2일 더 걸립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
발주 전에 공정과 소재, 수량, 핵심 치수, 금액, 출고일을 함께 확정합니다. 저희 제작 오류로 그 기준을 충족하지 못하면 다시 만들어 드리거나 환불합니다. 다만 고객님이 주신 파일 자체의 설계 문제는 출력 전에 검토해 알려드리고 진행 여부를 먼저 확인받습니다. 일정이 밀릴 것 같으면 제작 전에 먼저 알려드리고 대안을 드립니다.
