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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
도면·사진·사용 조건과 필요 수량, 희망 납기를 보내주세요. 설계·소재·생산 방법과 금액을 정리하고 착수일과 납품 예정일을 영업일 기준으로 안내합니다. 수량 생산 전에는 필요한 경우 초도품과 확인 항목을 먼저 정합니다. 파일이 있는 출력 견적은 무료이며, 청주 공장 방문 상담도 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
기업·연구소용 엔지니어링 부품의 기구 설계와 생산입니다. 상대 부품과의 결합, 끼움 여유, 적층·조립 구조를 단면으로 검토해 설계하고, SLS 나일론·FDM·레진으로 지그·트레이·케이스·하우징·브래킷 같은 최종 사용 부품을 금형 없이 생산합니다. 사용 조건에 맞는 소재 선정까지 함께 봅니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
생산은 최종 도면의 소재 사용량, 장비 사용 시간, 후처리, 검수, 수량, 포장·배송을 보고 산정하며, 형상·배치 효율·후처리 조건에 따라 수량별 단가를 정합니다. 설계는 부가세 포함 기술검토서 149,000원, CAD 국소 수정 299,000원, 단순 부품 신규 설계 449,000원, 소형 2부품 모듈 690,000원이고, 복합 개발은 단계별로 견적합니다. 같은 도면·같은 조건의 재주문은 생산비만 받습니다. 생산 견적은 부가세 포함 9만 원부터이며, SLS 생산은 25만 원부터입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
반도체 웨이퍼를 담아 옮기는 트레이와 덮개를 제작한 프로젝트입니다. 민감한 웨이퍼가 닿는 부분과 작업자의 손이 움직이는 공간, 트레이와 덮개가 맞물리고 쌓이는 구조를 기초 설계부터 함께 살폈습니다. 고객사의 세척 조건을 반영해 소재를 조정하고, 샘플 확인부터 표면 마감과 결합 상태 확인까지 세심하게 진행했습니다. 500만 원 이상 규모의 프로젝트로, 결과물에 만족하신 고객사에서 추가 발주를 주셨습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
합의한 사양과 다른 저희 설계·검토 오류는 포함 수정 횟수와 관계없이 바로잡고, 실물 제작 오류는 합의한 치수·소재·검수 기준으로 확인해 다시 만들어 드리거나 환불합니다. 수령 후 7영업일 이내 연락을 권장하며 이는 접수 기한이나 법령상 권리를 제한하지 않습니다. 확정 후 조건이 그대로면 추가 금액은 없고, 설계 변경이나 새 요구사항은 비용과 일정을 먼저 안내드린 뒤 진행합니다.