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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
처음 매장 공사를 준비하는 분일수록 무엇부터 시작해야 할지 막막한 경우가 많습니다. 문의 내용을 확인한 뒤 업종, 평수, 예산, 공사 희망 범위, 오픈 일정, 현장 상태를 먼저 파악합니다. 이후 현장 사진, 도면, 참고 이미지, 기존 견적서 등을 확인하고 필요한 경우 현장 방문 상담을 진행합니다. 상담 후 공사 범위, 예상 견적, 진행 일정, 준비사항을 안내드리고 고객 동의 후 계약 및 공사를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
카페, 학원, 뷰티샵, 리테일 등 상업공간 인테리어 시공을 진행합니다. 철거, 목공, 전기, 설비, 도장, 바닥, 필름, 가구 등 현장 조건에 맞는 공사 범위를 정리하고 필요한 공정을 연결해드립니다. 공사 전에는 매장의 방향성, 예산 우선순위, 견적 항목, 공정 체크포인트를 함께 정리합니다. 예쁘게 꾸미기 전에, 무엇을 먼저 정해야 하는지부터 함께 봅니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 공간 면적, 현장 상태, 공사 범위, 자재 등급, 공정 난이도, 일정에 따라 산정됩니다. 철거, 목공, 전기, 설비, 도장, 바닥, 가구 등 필요한 공정을 확인한 뒤 항목별로 견적을 안내드립니다. 어디에 돈을 쓰고 어디서 줄여야 할지, 진행 전 포함 범위와 별도 비용 가능성이 있는 항목을 먼저 설명드리고 고객 동의 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스는 상업공간 인테리어 시공 및 사전 견적 상담입니다. 업종, 공간 규모, 예산, 현장 상태에 맞춰 공사 범위와 필요한 공정을 정리하고 시공 방향을 제안드립니다. 현장 방문 및 견적 산정은 보통 1~3일, 실제 공사는 공사 범위에 따라 일정이 달라집니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
상담 및 견적 단계에서는 진행 전 취소가 가능합니다. 계약 이후에는 공사 준비, 자재 발주, 인력 배정 등 실제 진행된 범위에 따라 취소 비용이 발생할 수 있습니다. 시공 완료 후 하자 발생 시 공사 범위 내에서 확인 후 보수해드립니다. 단, 고객 변심, 사용 중 파손, 외부 업체 시공, 기존 건물 하자, 누수·전기·설비 등 숨은 하자는 별도 협의가 필요합니다.