질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

증상 및 요청사항 접수 원격/방문 가능 여부 확인 및 사전 점검 예상 작업 내용·비용 안내 후 진행 작업 완료 후 정상 동작 확인 및 종료

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

PC 장애 진단, 소프트웨어 설치·오류 복구, 부품 교체 및 업그레이드, 원격지원·헬프데스크 업무를 제공합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

원격 지원: 5천원~ (작업 난이도별 상이) 방문 작업: 2만원~ + 작업비 별도 부품 교체 필요 시 부품은 별도 지원 x ※ 작업 전 예상 비용 안내 후 진행합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

작업 완료 후 3일 이내 동일 증상 발생 시 무상 지원해드립니다. 해결이 어려운 경우 작업 내용에 따라 별도 안내드립니다.