This website requires JavaScript.

질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
① 상담 - 채팅 또는 전화로 사전점검 행사일자, 아파트 평형(전용면적), 지역을 확인하여 최적의 점검팀을 즉시 배정해드립니다. ② 행사전 - 사전점검일 하루전 담당 소장님께서 직접 해피콜 드리며, 행사방문시 유의사항에 대해 자세한 설명을 드립니다. ③ 점검 진행 - 예약된 시간에 한우리 직영 점검팀이 방문드리며, 마감,기능,오시공 및 하자 전반을 꼼꼼히 점검합니다. 또한 장비를 활용한 정밀 점검을 함께 진행하며, 발견된 모든 하자는 현장에서 사진과 함께 즉시 기록하고 점검완료시 누구나 이해하기 쉬운 브리핑을 드립니다. ④ 리포트 전달 - 점검 완료 즉시 하자 내역을 정리한 리포트를 전달해드리며, 필요 시 하자 접수 대행 및 셀프진행시 간략한 접수방법도 안내해드립니다. ⑥ 대금 납부 - 점검 완료 후 숨고페이 또는 사전 협의된 방식으로 결제가 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 육안점검 - 다년간의 경험많은 육안점검 소장님께서 꼼꼼하게 세대내의 하자를 직접 점검하며, 특히 하자가 자주 발생하는 부위 혹은 중대한 하자발생 확률이 높은 부위를 중점적으로 체크하며 점검합니다. 2. 장비점검 - 열화상카메라, 레이저레벨기 를 이용하여 세대내 바닥 평활도, 벽면 수직도, 바닥구배, 단열재구간 의 손상이나 오시공, 열교현상 등을 중점적으로 점검 합니다. 장비점검은 단순히 값비싼 기계를 들고다니는 것이 아닌, 진짜 데이터를 읽을줄 아는 사람만이 진행할수 있습니다. 3. 하자접수 대행 - 고객님께서 직접 셀프로 진행 하실수 있도록 완벽 정리된 보고서를 전달드리며, 개인 사정이나, 기타 문제로 인해 셀프접수가 어려우신 고객님들께 별도의 하자접수 대행서비스 를 운영하고 있습니다. 4. 사후점검 - 한번 점검하고 끝이 아닌, 제대로 보수가 되었는지, 혹은 보수를 했으나 엉망으로 하진 않았는지 별도의 사후점검 서비스를 통해 추가적인 하자가 없는지 체크하실수 있습니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
■ 수도권 기준 평형별 가격 - (면적 무관, 2룸 세대) : 공동구매가 13만9천 → 오픈기념 할인가 11만9천 - (전용면적 60㎡ 이하 ) : 공동구매가 14만9천 → 오픈기념 할인가 12만9천 - (전용면적 61~76㎡) : 공동구매가 15만9천 → 할인가 13만9천 - (전용면적 77~85㎡) : 공동구매가 16만9천 → 오픈기념 할인가 14만9천 - (전용면적 86~104㎡) : 공동구매가 18만9천 → 오픈기념 할인가 16만9천 - (전용면적 105~120㎡) : 공동구매가 22만9천 → 오픈기념 할인가 20만9천 ※ 50~60평형, 펜트하우스는 별도 문의 ※ 수도권 외 지역은 +3만원 입니다. ※ 수도권 외 지역은 3세대 이상 모집시에 출장 가능합니다. ■ 옵션 시공사 하자등록 대행 5만원 (선택) 사후점검 서비스 7만원(선택) ■ 오픈기념 할인 이벤트 2026.7.1 ~ 10.31 한시 진행, 이후 정상가로 전환됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
신축 아파트 사전점검의 경우 저를 포함한 저희회사 소장님들 모두 약 6~8년 경력을 가지고 있으며, 누적 점검 세대수는 개인별로 약 3~4천세대 가량 점검경력이 있습니다. 소요시간은 점검시간 약 1시간30분 내외로 진행되며, 고객님께 하자에 대한 자세한 브리핑을 드리는 시간이 약20~30분가량 진행 됩니다. 총 소요시간은 약 2시간 안팎입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
점검일 기준 5일전 까지 : 100% 환불 점검일 기준 3일전 까지 : 50% 환불 점검일 기준 2일전 ~ 점검당일 : 환불 불가