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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 채팅이나 전화 상담을 통해 학습 목표, 현재 수준, 희망 수업 방식과 시간을 확인합니다. 이후 학생에게 맞는 수업 방향을 제안드리고, 일정과 장소를 조율한 뒤 수업을 시작합니다. 처음 배우시는 분은 병음, 성조, 기초 발음부터 차근차근 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
초보자를 위한 중국어 기초 회화, 병음 성조 발음 교정, 여행 관광 중국어, 업무 기초 회화, HSK 기초 대비 수업을 제공합니다. 한국어로 쉽게 설명드리며, 학생의 목표에 맞춰 회화 중심 또는 시험 대비 방향으로 조정해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 수업료는 1시간 30,000원 기준입니다. 수업 시간, 대면/온라인 여부, 이동 거리, 수업 횟수에 따라 조율될 수 있습니다. 주 1회 2시간 수업은 60,000원 기준으로 안내해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
성인 초보자를 대상으로 병음 성조 기초 회화 수업을 진행한 경험이 있습니다. 보통 처음 1~2개월은 발음과 성조, 기본 문장을 익히고, 이후 학생의 목표에 따라 여행회화, 업무회화, HSK 기초 과정으로 연결합니다. 학습 속도는 개인차가 있어 상담 후 맞춤 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수업 전 일정 변경은 사전에 협의 가능합니다. 수업 시작 전 취소나 변경은 가능한 범위에서 조율해드립니다. 이미 진행된 수업은 환불이 어렵고, 수업 내용 중 이해가 부족한 부분은 다음 수업이나 첫 달 온라인 학습케어를 통해 보완해드립니다.