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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 및 레퍼런스 확정: 사장님의 브랜드(제품/식당 등) 분석 후, 벤치마킹할 경쟁사 영상과 방향성을 매칭합니다. 소스 수령 및 가이드: 사장님께서 가이드에 맞춰 스마트폰으로 편하게 찍어 보내주시면 작업이 시작됩니다. (※ 기획·촬영까지 포함하는 올인원 진행 시, 사전 일정 조율 후 저희 크루가 직접 현장 방문 촬영을 진행합니다.)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 단순 편집 대행사가 아닌, 매출을 일으키는 '세일즈형 숏폼' 전문 크루입니다. 기업 제품 마케팅 숏폼: 제품의 소구점(USP)을 극대화하여 구매 전환을 유도하는 릴스/쇼츠 제작 식당/오프라인 매장 마케팅 숏폼: 시청자의 방문 욕구를 자극하는 씨즐 컷(음식/매장 비주얼) 중심의 고화질 촬영 및 트렌디 편집
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
저희 크루는 거품을 뺀 합리적인 정찰제 패키지로 운영됩니다. [편집 집중형] 월 10편 정기권: 총 70만 원 (영상 소스 제공 시) [올인원 마케팅형] 숏폼 5편 완결권: 총 80만 원 (기획 + 크루 직접 출장 촬영 + 프리미엄 편집 포함)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
[편집 집중형 (10편)]: 영상 소스 수령 후 1차 시안 납품까지 편당 평균 1~2일 소요됩니다. [올인원 마케팅형 (5편)]: 기획안 작성(1일) ➡️ 현장 촬영(1일) ➡️ 종합 편집 및 종합 검수(3~4일)로, 첫 촬영 후 일주일 이내에 완성본 시안을 받아보실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S (수정 규정): 고객님의 만족도를 위해 기본 1회의 무료 수정을 제공합니다. (단, 저희 측의 오타나 편집 실수는 횟수 제한 없이 무제한 자막 수정해 드립니다.) ※ 최초 확정된 콘티 자체를 완전히 뒤엎는 전면 재촬영/재편집의 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 환불 규정: 작업 착수(기획안 전달 또는 편집 시작) 전에는 100% 환불이 가능합니다. 단, 기획 및 작업이 이미 진행된 이후에는 진행률에 따라 조율하여 환불 처리를 도와드리고 있습니다.