문의 내용을 확인한 후, 먼저 고객님이 원하시는 공사 범위와 예산, 일정, 공간 상태를 간단히 상담합니다.
이후 필요 시 현장 방문 실측을 진행하고 공간 구조와 요청사항을 바탕으로 공사 방향을 정리해드립니다.
상담 및 실측 내용을 기준으로 견적서를 안내드리며 공사 범위와 마감재, 일정이 확정되면 계약 후 공정을 진행합니다.
공사 중에는 현장 상황에 따라 필요한 부분을 고객님께 공유드리며 마감 확인 후 잔금 정산까지 순차적으로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
디자인 루트랩은 주거 공간을 중심으로 한 인테리어 디자인과 부분 리모델링, 맞춤가구 시공을 전문으로 합니다.
아파트, 주택, 상가 등 공간의 구조와 사용 목적에 맞춰 실용성과 완성도 높은 디자인을 함께 고려해 생활 편의성과 마감 완성도가 중요한 공간을 꼼꼼하게 계획하여 제안드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
무조건 저렴한 견적보다는 공사 후 만족도와 유지관리까지 고려한 현실적인 견적을 제안드리고 있습니다.
모든 견적은 공사 범위, 현장 상태, 마감재 종류, 시공 방식, 맞춤 제작 여부에 따라 달라집니다.
같은 평수라도 철거 범위 전체교체 또는 덧방 여부, 마감재 사양, 기초공사 정도에 따라 금액 차이가 발생할 수 있습니다.
상담 후 고객님의 예산과 우선순위를 함께 고려해 꼭 필요한 공정과 조정 가능한 부분을 나누어 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 디자인 설계, 아파트 부분 리모델링, 욕실 리모델링, 가구 맞춤 제작, 단열공사 등을 진행했습니다.
간단한 부분 시공이나 맞춤가구 제작은 현장 상황에 따라 보통 1~3일 정도 소요되며 전체 또는 부분 리모델링의 경우 공사 범위와 자재 일정에 따라 약 2주~4주 정도 소요될 수 있습니다.
정확한 기간은 실측 후 공정 범위와 현장 조건을 확인한 뒤 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 완료 후 현장 확인을 통해 마감 상태를 함께 점검하고, 시공상 문제가 확인될 경우 가능한 범위 내에서 A/S를 진행해드립니다.
A/S 가능 여부와 기간은 공사 내용, 자재 특성, 하자 원인에 따라 달라질 수 있습니다.
단순 변심, 사용 중 발생한 파손, 외부 충격, 고객님이 직접 변경하신 부분은 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다.
환불의 경우 공사 진행 전에는 계약 내용에 따라 협의 가능하며, 자재 발주나 제작, 시공이 진행된 이후에는 진행된 비용을 제외하고 기준에 따라 안내드립니다.
