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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 고객사의 현재 데이터 현황, 기존 보고 방식, 사용 중인 시스템, 자동화가 필요한 업무 범위를 확인합니다. 이후 Power BI, Excel, SQL DB, SharePoint, Salesforce, 메일 시스템 등 연동 대상과 데이터 구조를 검토합니다. 검토 결과를 바탕으로 BI 대시보드, 웹 포털, 자연어 질의 기능, 자동 문서 생성, 메일 발송 등 필요한 기능을 정의하고 개발 범위를 확정합니다. 이후 Power BI 모델링, DAX 지표 구성, Embedded 포털 개발, AI 질의응답 및 리포트 자동화 기능을 단계적으로 구현하며 중간 검토를 통해 피드백을 반영합니다. 마지막으로 실제 데이터 기준 테스트, 권한 검증, 배포 환경 설정을 진행한 뒤 운영 가능한 형태로 전달합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
AI 기반 BI 분석 포털 및 자동 리포팅 시스템 구축을 전문적으로 제공합니다. Power BI 대시보드 구축, Power BI Embedded 기반 웹 포털 개발, 사용자 권한 관리, 자연어 질의 기반 데이터 분석 기능, DAX 자동 생성, 자동 차트 생성, PPTX·DOCX·HTML 보고서 자동 생성, 주간·월간 리포트 자동 메일링, Excel·SharePoint·Salesforce·MS Graph API 연동 등 반복적인 보고 및 데이터 분석 업무를 자동화하는 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 개발 범위, 데이터 연동 난이도, 대시보드 페이지 수, 지표 복잡도, 자동화 기능 수, AI 기능 포함 여부를 기준으로 산정됩니다. 단순 Power BI 대시보드 구축은 비교적 짧은 기간과 낮은 비용으로 진행 가능하며, Power BI Embedded 웹 포털, 로그인 및 권한 관리, 자연어 질의응답, DAX 자동 생성, OCR, 문서 요약, 보고서 자동 생성, 자동 메일링, Azure 배포 등이 포함될 경우 별도 프로젝트 단위로 견적을 산정합니다. 또한 데이터 원천이 Excel, SQL DB, SharePoint, Salesforce, 외부 API 등 여러 개로 나뉘어 있거나 기존 시스템과의 연동이 필요한 경우 개발 난이도에 따라 비용이 달라질 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 프로젝트는 대기업 제조업 L사 대상 AI 기반 BI 분석 포털 및 자동 문서·리포팅 시스템 구축입니다. Power BI Embedded 기반 분석 포털을 구축하고, Azure Entra ID 인증 및 사용자 권한 관리, Power BI 리포트 및 워크스페이스 조회, 자연어 질문을 DAX 쿼리로 변환하는 AI 분석 기능, Vega-Lite 기반 자동 차트 생성, 주간 리포트 자동 생성 및 메일 발송, PPTX·DOCX·HTML 보고서 자동 생성 기능을 구현했습니다. 또한 Salesforce, MS Graph API, 파일 요약, OCR 기능을 연계하여 데이터 조회부터 보고서 생성까지 하나의 포털에서 처리할 수 있도록 구성했습니다. 소요 기간은 범위에 따라 다르며, 단순 Power BI 대시보드는 약 1~3주, Power BI Embedded 웹 포털은 약 4~8주, AI 자연어 질의 및 자동 리포팅 포함 프로젝트는 약 8~12주 이상 소요될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 완료 후 협의된 기간 내 기본 검수 및 수정 기간을 제공합니다. 최초 협의된 개발 범위 내 기능 오류나 버그는 무상으로 수정하며, 단순 문구 수정, 화면 일부 조정, 지표 표시 방식 보완 등은 검수 기간 내 반영 가능합니다. 다만 운영 중 데이터 구조 변경, 신규 지표 추가, 화면 추가, 외부 시스템 추가 연동, 기능 확장 요청은 추가 개발 범위로 산정됩니다. 작업 착수 전에는 협의 후 취소가 가능하며, 기획 및 개발 착수 후에는 진행률에 따라 환불 가능 금액이 달라질 수 있습니다. 최종 산출물 납품 및 검수 완료 후에는 원칙적으로 환불이 어렵습니다.