유선 상담을 통해서 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되며 예약제로 운영되고 있습니다. 예약이 확정되면 전화 상담을 통해 시긴을 정해주사면 됩니다. 그 시간에 작업이 진행 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
소파 메트리스 카페트 청소에 특화된 장비를 이용하여 가장 기본적인 건식 청소 부터 고객님이 선택하시는 옵션에 따라 습식. 살균처리 까지 진행 됩니다. 기본 가격표를 참고 하세요
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
메트리스 소파 카페트 크기에 따라 다르며 뒷면 옆면등 추가 견적이 발생할수 있습니다. 가격표 참고 바랍니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희 비치움의 대표적인 서비스는 소파 메트리스 카페트 청소이며 평균 작업 시간은 2시간 이지만 오염도에 따라 조금 더 소요 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으 로 환불이 가능합니다.
7일전 취소 > 예약금 환불 3일전 취소 > 10% 취소 수 수료 발생1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생당일 취 소> 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가 청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청 후 5일 이내로 불만 족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.
