문의 시 제작 목적, 희망 크기, 수량, 색상, 사용 환경과 함께 사진·스케치·도면·STL·STEP 등의 자료를 보내주세요. 자료를 확인한 뒤 제작 가능 여부, 권장 소재와 구조, 예상 비용 및 일정을 안내드립니다. 견적 확정 후 결제가 완료되면 모델링 또는 파일 수정을 진행하며, 필요 시 출력 전 시안을 공유해 형태와 치수를 확인합니다. 이후 테스트 출력, 본 제작, 조립 및 후가공, 최종 검수를 거쳐 포장·발송합니다. 도면이 없어도 사진과 설명만으로 상담 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
사진, 스케치, 치수 및 기존 파일을 바탕으로 한 3D 모델링과 FDM 3D프린팅 서비스를 제공합니다. 키캡·키링·굿즈·피규어·건축모형·시제품·각인용 지그·부품 고정대·맞춤형 케이스·소형 구조물 등의 제작이 가능합니다. 기존 STL 파일의 크기 변경, 파손 부위 보강, 분할, 결합 구조 및 공차 수정도 진행합니다. ESP32, 라즈베리파이, 센서, 스위치, 마이크, LED 등 전자부품이 들어가는 제품의 외함과 모듈 고정부, 배선 통로, 커넥터 홀, 덮개 구조도 설계할 수 있습니다. 개인용 단품부터 업체용 반복 생산 및 소량 양산까지 상담 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 제품의 크기와 부피, 출력 시간, 사용 소재와 색상 수, 수량, 모델링 난이도, 서포트 발생량, 조립 및 후가공 여부를 종합하여 산정합니다. 기존 출력용 파일을 제공하는 경우에는 파일 상태와 출력 가능 여부를 먼저 확인하며, 신규 모델링이나 구조 수정이 필요한 경우 별도의 모델링 비용이 추가됩니다. 정확한 견적은 사진·도면·파일과 희망 수량을 확인한 후 안내드립니다. 견적 확정 이후 크기, 구조, 수량 또는 디자인이 변경되면 추가 비용과 제작 기간이 발생할 수 있으며, 배송비는 제품의 크기와 포장 방식에 따라 별도로 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 다색 등대 모형의 반복 생산 및 업체 납품을 진행했습니다. 제품을 색상별 부품으로 나누어 출력한 뒤 조립, 외관 검수와 포장까지 일괄 진행했으며, 수십 개 이상의 물량도 일정에 맞춰 제작했습니다. 이외에도 건축 도시모형, 입체 액자, 캐릭터 정보판, 피규어, 시계 구조물, 라즈베리파이 전용 케이스 등 다양한 작업을 완료했습니다. 단순 소형 출력은 보통 1~3일, 모델링과 시제품 제작이 포함된 작업은 3~7일 정도 소요됩니다. 50~100개 수준의 반복 생산은 제품 구조와 프린터 가동 상황에 따라 약 7~14일이 필요하며, 정확한 일정은 상담 후 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수령 후 출력 누락, 심한 파손, 주문 내용과 다른 색상·수량 등 제작자의 과실이 확인되는 경우 사진을 보내주시면 확인 후 재제작 또는 환불로 처리해 드립니다. 배송 중 파손은 제품과 포장 상태를 확인할 수 있는 사진을 수령 후 7일 이내에 보내주세요. 맞춤 제작 특성상 모델링 또는 출력이 시작된 이후에는 단순 변심에 의한 취소와 환불이 어렵습니다. 고객이 제공한 파일 자체의 설계 오류, 얇은 두께, 공차 문제 등은 사전 안내 및 시안 승인 후 제작한 경우 환불 대상에서 제외될 수 있습니다. 다만 제작 전 발견되는 문제는 최대한 안내드리며, 출력 전 승인된 시안과 다른 결과가 발생한 경우에는 책임지고 조치하겠습니다.
