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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
[상담 ➔ 커리큘럼 조율 ➔ 재료 준비 ➔ 강의 진행] 순으로 체계적으로 진행됩니다. 상담 및 수요 파악: 요청서를 보내주시면 강의 대상(연령층, 인원수), 강의 목적(힐링, 자격증, 명절 특강 등), 예산을 파악합니다. 맞춤형 기획서/커리큘럼 제공: 기관(동사무소 등)이나 개인 맞춤형 수업 계획서와 제안서를 전달해 드립니다. 공공기관 제출용 서류 구비도 가능합니다. 재료비 확정 및 준비: 수업에 필요한 보자기, 매듭 소품 등 인원수에 맞춘 고품질 키트를 강사가 직접 검수하고 준비합니다. 수업 진행: 약속된 일정과 장소에서 완벽하게 준비된 강의를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
한국보자기아트협회 소속 강사로서, 전 연령층 대상의 보자기아트 교육과 출강을 전문으로 합니다. 공공기관·문화센터 단체 출강: 행정복지센터(동사무소), 복지관, 학교, 기업 등 맞춤형 다인원 클래스 (원데이 특강 및 정규 학기 과정 운영) 친환경 제로웨이스트 포장법: 일상에서 플라스틱 프리(Plastic-free)를 실천할 수 있는 실용적인 보자기 활용법 교육 전통 격식 포장 교육: 명절 선물, 예단 및 이바지 상품, 전통주/와인 등 고품격 전통 포장 지도 1:1 마스터 클래스: 수강생의 속도에 맞춘 밀착 강습 및 민간 자격증 취득(강사 양성) 과정
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
강사료(시간당)와 인원수별 재료비를 합산하여 투명하게 산정합니다. 공공기관/문화센터: 해당 기관의 자체 내부 강사료 지급 기준(조례 및 지침)을 적극 수용하여 조율합니다. 개인/소규모 강습: 강의 시간, 이동 거리, 정규 과정 여부에 따라 합리적으로 책정되며 최대한 기관의 예산에 맞추어 조율하고 있습니다. 재료비 별도: 수업에서 실제 사용하는 보자기 원단(노방, 양단, 실크 등)과 소품 구성에 따라 인당 [1만 원~5만 원] 선으로 저렴한 재료나 고급 재료로 맞춤 조정이 가능하며, 예산에 맞춰 커리큘럼을 변경할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
다양한 형태의 보자기아트 강의를 보통 회당 1시간 30분에서 2시간 내외로 10~30회 커리큘럼으로 진행됩니다. [대표 서비스 1] 공공기관 명절 맞이 특강 (원데이 클래스): 주민들을 대상으로 진행한 명절 선물 포장 수업으로, 회당 1시간 30분~2시간 소요됩니다만 강좌 특성상 1회성으로는 실습보다는 보자기 아트에 대한 전반적인 소개가 강의의 주 내용이 될 수 있습니다. [대표 서비스 2] 자격증 및 창업 속성 과정: 원단 선택부터 재단, 기본 매듭법부터 심화 매듭까지 마스터하는 정규 과정으로, 매회 1.5~2시간씩 커리큘럼에 따라 수회에 걸쳐 깊이 있게 진행됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
강의 특성상 원단을 준비하고 재단해야하므로 강의 확정 후 재료비에 대한 환불은 어렵지만 강의료에 대한 부분은 최대한 수강생의 사정에 맞추어 환불해드리고 있습니다. 재료비는 환불이 불가하지만 강의료에 대한 환불 규정은 아래와 같습니다. 강의 일정 변경: 최소 수업 [3일] 전까지 연락해 주시면 상호 협의하에 일정 조율이 가능합니다. 취소 및 환불: 수업 진행 [7일] 전 취소 시: 100% 환불 가능 수업 진행 [1~3일] 전 취소 시: 이미 강의 규모를 정하여 진행되는 만큼 강사료의 일부를 협의하여 일부환불만 가능합니다. 당일 취소 시: 당일 취소 및 노쇼(No-show)의 경우 환불이 불가합니다. 공공기관 출강: 기관 내부의 소비자 분쟁 해결 기준 및 환불 규정이 별도로 있을 경우, 해당 기관의 규정을 최우선으로 동의하고 따릅니다.