질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1. 어떤 작업인지?(의류, 와펜 제작, 파우치 등등) 2. 로고 이미지 확인, 자수 위치, 사이즈, 수량 등 자수에 관한 정보 공유 3. 작업 가능 여부 및 임시 견적 전달 4. 시안 작업 및 수정 보완 후 결제 진행 5. 작업 진행

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

조끼, 의류 로고, 레터링, 와펜 제작, 파우치, 네임택, 수건 등 자수 가능한 제품 모두 작업

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

로고의 제작 난이도, 자수 작업 난이도, 자수의 크기, 수량, 침수 등에 따라 변동 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

컴퓨터 자수 작업의 경우, 시안 전달과 수정 과정이 필요하기에 영업일 기준 최소 5일, 최대 7일 이상 작업 일정 잡아 주셔야합니다. 스케줄에 따라 변동 가능성 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

제품을 받아보신 5일 이내로 요청을 주신 경우, A/S 도와드리고 있습니다. 자수는 소모품인 관계로 환불은 불가합니다.