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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 전 정리가 필요한 공간의 사진과 현재 가장 불편한 점을 먼저 확인합니다. 사진을 바탕으로 물건의 양, 수납공간, 필요한 작업 범위를 확인한 뒤 예상 작업시간과 비용을 안내드립니다. 예약 후 현장에서 물건을 함께 분류하고 생활습관과 동선을 확인하며 정리를 진행합니다. 필요한 수납용품은 무조건 구매하지 않고 기존 제품을 우선 활용합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
옷장·드레스룸, 팬트리, 주방, 생활공간 등의 정리수납과 공간 컨설팅을 제공합니다. 단순히 보기 좋게 정리하는 것보다 가족이 쉽게 찾고, 꺼내고, 다시 넣을 수 있는 구조를 만드는 데 중점을 둡니다. 현재 공간에 맞는 적정한 물건의 양을 찾고, 바로 결정하기 어려운 물건은 임시보관 공간을 만들어 정리가 다시 무너지지 않도록 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
공간의 크기만으로 일괄 견적을 정하지 않습니다. 같은 옷장이나 팬트리라도 물건의 양과 수납공간, 작업 범위에 따라 필요한 시간이 달라질 수 있습니다. 작업 전 공간 사진을 먼저 확인한 후 예상 작업시간과 범위를 기준으로 견적을 안내드립니다. 수납용품이 필요한 경우 제품 비용은 별도로 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
YUDA HOME의 실제 생활공간에 적용한 팬트리·주방·욕실 등의 정리 사례를 포트폴리오에서 확인하실 수 있습니다. 현장 서비스의 소요시간은 공간의 크기보다 물건의 양과 분류 과정에 따라 달라지므로, 사전 사진 확인 후 예상시간을 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 함께 공간을 확인하고 불편한 부분이 있는지 점검합니다. 현장에서 확인 가능한 부분은 충분히 조정해드립니다. 예약 변경·취소 및 환불에 관한 사항은 작업 일정과 진행 상황에 따라 사전에 협의하여 안내드립니다.