질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 먼저 고객님의 학습 목적과 현재 중국어 수준을 상담합니다. 이후 수업 일정과 방식(대면 또는 온라인)을 조율하고, 목표에 맞는 커리큘럼을 안내합니다. 일정이 확정되면 수업을 진행하며, 필요에 따라 학습 자료를 제공합니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 비즈니스 중국어, 중국어 회화, 중국어 문법, HSK 대비, 여행 중국어, 면접 및 취업 중국어를 전문적으로 지도합니다. 개인 맞춤형 수업을 통해 실무와 일상에서 바로 활용할 수 있는 중국어를 배울 수 있습니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 수업 시간, 횟수, 진행 방식(온라인·대면), 개인 또는 그룹 수업 여부에 따라 견적이 달라집니다. 상담 후 고객님의 목적에 맞는 견적을 안내해 드립니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 비즈니스 중국어 회화, HSK 대비, 여행 중국어, 중국어 회화 수업 등을 진행했습니다. 일반적으로 1회 수업은 1시간이며, 고객의 목표에 따라 단기 또는 장기 과정으로 진행합니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 예약된 수업은 최소 24시간 전에 변경 또는 취소를 요청해 주시면 일정 변경이 가능합니다. 서비스 제공 전에는 협의에 따라 환불이 가능하며, 서비스가 시작된 이후에는 진행한 수업을 제외한 금액을 기준으로 협의하여 처리합니다.
