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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
🌿 가든웨이브 서비스 시작 전 절차 1. 상담 접수 매장 위치, 업종, 현재 홍보 상황과 고민을 확인합니다. 2. 매장 현황 분석 네이버 플레이스, 구글, 인스타그램 등 기존 채널을 점검하고 개선할 부분을 파악합니다. 3. 맞춤형 마케팅 제안 매장 특성과 예산에 맞춰 필요한 서비스만 제안합니다. 4. 비용 및 일정 안내 작업 범위, 진행 기간, 비용과 별도 발생 항목을 투명하게 안내합니다. 5. 진행 확정 및 자료 전달 협의 후 필요한 자료와 관리 권한을 전달받습니다. 6. 서비스 시작 약속된 일정에 맞춰 작업을 진행하고 진행 상황을 공유합니다. 📩 상담만 받아보셔도 괜찮습니다. 부담 없이 문의해 주세요!
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
🌿 가든웨이브 제공 서비스 안내 1. 네이버 플레이스 최적화 매장 소개글, 업종·카테고리, 사진, 검색 키워드 설정 및 정보 개선을 통해 검색 노출 환경을 정비합니다. 2. 구글 비즈니스 프로필 최적화 구글 검색·지도 정보 관리, 사진 및 소개글 개선, 외국인 고객을 고려한 매장 정보 설정을 진행합니다. 3. 인스타그램 운영 대행 게시물 기획, 이미지·콘텐츠 제작, 업로드, 해시태그 설정 등 계정 운영을 지원합니다. 4. 해외 인플루언서 마케팅 중국·대만·홍콩·일본 크리에이터 섭외부터 매장 방문, 촬영 일정, 콘텐츠 업로드까지 조율합니다. 5. 맞춤형 마케팅 상담 매장 위치, 업종, 예산을 분석해 필요한 홍보 방향을 제안합니다. 📩 사장님 매장에 필요한 서비스만 선택해 진행하실 수 있습니다. 편하게 문의해 주세요!
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
🌿 가든웨이브 견적 안내 저희는 모든 매장에 동일한 금액을 적용하기보다 매장 상황과 필요한 서비스에 따라 맞춤형 견적을 안내해 드립니다. 1. 무료 상담 매장 위치, 업종, 현재 마케팅 상황과 희망 서비스를 확인합니다. 2. 맞춤 견적 산정 네이버·구글 최적화, 인스타그램 운영 대행, 해외 인플루언서 협업 등 선택하신 서비스의 작업 범위와 기간에 따라 견적을 산정합니다. 3. 월 단위·건별 진행 서비스에 따라 월 단위 관리 또는 건별 협업이 가능하며, 예산에 맞춰 조율해 드립니다. 4. 추가 비용 사전 안내 광고비(CPC), 크리에이터 원고료 등 별도 비용이 발생하는 경우 진행 전 안내합니다. 📩 상담만 받아보셔도 괜찮습니다! 불필요한 서비스를 권유하지 않고 합리적인 견적을 제안하겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
🌿 가든웨이브 대표 서비스 및 작업 완료 안내 가든웨이브는 인스타그램 인플루언서 섭외를 비롯해 네이버 플레이스·구글 비즈니스 프로필 최적화 서비스를 제공합니다. ✔️ 인스타그램 인플루언서 마케팅 매장에 적합한 인플루언서 선정부터 섭외, 방문 일정 조율, 촬영 및 콘텐츠 업로드까지 지원합니다. ✔️ 네이버 플레이스 최적화 매장 소개글, 사진, 검색 키워드 등 정보를 점검하고 검색 노출 환경을 개선합니다. ✔️ 구글 비즈니스 프로필 최적화 구글 검색·지도에 등록된 매장 정보와 사진을 정비하고 외국인 고객 유입을 위한 설정을 지원합니다. ⏰ 작업 기간 인플루언서 섭외는 진행 확정 후 7일 이내 완료를 목표로 하며, 일정에 따라 변동될 수 있습니다. 네이버·구글 최적화는 작업 범위에 따라 별도 안내드립니다. 📩 매장 상황에 맞는 서비스로 홍보를 도와드리겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
🌿 가든웨이브 A/S 및 환불 규정 ✔️ A/S 안내 서비스 완료 후 정보 누락이나 설정 오류가 확인될 경우 무상으로 수정해 드립니다. 네이버·구글 최적화 작업도 협의된 범위 내에서 보완을 지원합니다. ✔️ 환불 안내 * 작업 시작 전: 전액 환불 * 작업 진행 중: 진행된 업무 및 실제 발생 비용을 정산한 후 잔액 환불 * 작업 완료 후: 서비스 이행 여부와 계약 내용을 확인하여 환불 가능 여부 안내 ✔️ 서비스 품질 관리 인플루언서 섭외부터 콘텐츠 업로드까지 진행 상황을 꼼꼼하게 확인합니다. 네이버·구글 최적화 역시 매장 특성에 맞춰 검색 환경 개선에 집중하며, 플랫폼 운영 정책과 고객 반응을 고려해 효율적인 마케팅 방향을 제안합니다. 모든 A/S 및 환불은 계약 내용과 관련 법령에 따라 처리하며, 사장님께서 안심하고 이용하실 수 있도록 책임감 있게 관리하겠습니다.